Профиль/учетная запись
У меня другой вопрос относительно моей учетной записи.
Ответа на твой вопрос еще нет? Напиши нам короткое сообщение, и мы с удовольствием тебе поможем!
Как удалить профиль?
Если ты больше не хочешь принимать участие в наших опросах и готов безвозвратно удалить профиль, это можно сделать непосредственно в профиле. Войди в систему со своими учетными данными и нажми в левом столбце команду «Отменить членство».
Также обрати внимание, что мы придаем большое значение защите данных: при удалении профиля предусмотрен короткий промежуток времени, в течение которого можно восстановить профиль, однако по его истечении будут безвозвратно удалены все личные данные и данные о балансе счета, и их восстановление будет невозможно. Разумеется, в этом случае можно повторно зарегистрироваться в системе.
Как можно изменить адрес электронной почты?
У тебя изменился адрес электронной почты? Не проблема! Мы изменим адрес электронной почты в твоей учетной записи. Из соображений безопасности ты не можешь изменять адрес электронной почты самостоятельно. Напиши нам короткое сообщение и укажи в нем старый и новый адрес электронной почты. Также не забудь изменить адрес электронной почты в системе PayPal. Чтобы выплаты стали возможными, адреса электронной почты в обоих счетах должны совпадать.
Как можно обновить профиль?
Профиль должен быть обновлен после входа с указанием адреса электронной почты и пароля. Затем в меню «Мой профиль» можно изменить свои данные. Если ты недавно зарегистрировался на портале OPINION HERO, пройди первый опрос, доступный в разделе «Опросы», чтобы мы могли лучше узнать тебя и отправлять приглашения на те исследования, которые тебе подходят.
Не забывай регулярно обновлять свой профиль.
Почему в моем профиле внезапно изменился язык?
Ты вошел со своими учетными данными, и внезапно в профиле изменился язык? Нет ничего невозможного, и, к сожалению, иногда возникают технические проблемы. Не паникуй! Если это произошло, выйди из своей учетной записи, подожди пару минут, используй другой браузер или перезагрузи ПК. Затем снова войди на портал со своими учетными данными.
Если проблема остается, отправь нам снимок экрана и краткое описание проблемы, чтобы мы могли подробнее изучить ситуацию.
Что делать, если я забыл пароль?
Если ты забыл пароль, его можно легко сбросить.
Для этого выполни следующие действия:
- Перейди на страницу входа на сайт.
- Щелкни ссылку «Забыли пароль?», расположенную под полями для ввода учетных данных.
- Укажи свой адрес электронной почты, с помощью которого была выполнена регистрация на портале опросов.
- Тебе сразу же будет отправлено сообщение со ссылкой для сброса пароля.
- Проверь папку входящих электронных сообщений.
- Щелкни ссылку в сообщении.
- Установи новый пароль.
Почему я больше не могу войти под своей учетной записью?
Ты давно зарегистрировался и вдруг не можешь войти со своими учетными данными? Причины могут быть различными.
- Правильно ли введены учетные данные?
- Возможно, ты случайно удалил свою учетную запись? Иногда такое случается!
Если ты уверен в том, что учетные данные введены правильно, однако войти не удается, напиши нам короткое сообщение.
Что я могу делать с моим профилем/учетной записью?
Профиль/учетная запись OPINION HERO — как накидка и костюм супергероя: без них не обойтись!
Если ты хочешь принять участие в наших исследованиях, то нам необходима информация о тебе, чтобы приглашать тебя к участию в исследованиях, которые подойдут тебе больше всего. Кроме того, с помощью учетной записи можно получить доступ к своим приглашениям, если какое-то из них потерялось в почтовом ящике. Также в учетной записи можно в любой момент обновить информацию о себе, посмотреть, сколько баллов накопилось на счете, и обменять их на реальные деньги, если накоплено достаточное количество.