什么是产品测试？

定义

大多数新上市产品都可能在其上市的前几个月内遭遇滑铁卢。企业希望降低新产品的失败率，或者改善现有产品，因此需要询问意见领袖们的意见。

通过产品测试，可以测试有关产品感官、使用和接受度等相关方面。

为此需要将产品推荐给目标受众代表进行使用和消费。

产品测试可以用于各种领域中：

• 技术产品适销性
• 食品试吃
• 消费类产品的应用/使用
• 产品及其包装设计测试
• 等等

产品测试的过程是怎样的？

项目流程

通常情况下，被测产品会被提供给与该产品的目标受众尽可能相似的测试小组。因此，您将首先受到简短的筛选问卷邀请，以确定您是否属于目标人群。这个目标群体应该是怎样的，往往需要提前通过焦点小组确定。如果您属于目标群体，并且被选定参加该产品测试，那么后续过程主要取决于具体的测试设计方案：

在线调查形式的产品测试

在许多情况下，产品测试也可以在网上进行。这时候无法提供实体的产品，但是可以通过视频等演示其功能，然后针对其进行评估。另一个应用例子是网页测试。

焦点小组形式的产品测试

在一个或多个焦点小组中，分别有 6-10 名意见领袖们作为目标群体的代表，在专业主持人的引导下针对一种或多种产品进行讨论（例如竞争产品）。焦点小组可以在指定场所线下举办，也可以是完全在线的方式，例如通过某个论坛。

有关产品的深度访谈

在深度访谈中，您可以详细谈论您对这些产品的想法或体验。研究人员希望确切了解您的动机或使用习惯。 深度访谈是一个非常特别的机会，它高度重视您的个人意见！此外还有其他各种实施方式 - 面谈或电话等。

产品家用测试

在这种测试中，我们会将产品寄送到您家，或者在征得您的同意后由研究人员前往您家，并测试产品，以了解您的实际使用情况。产品可能是各种各样的，比如猫粮和家用电器等。请注意，我们会为您的意见支付报酬的，但是通常不能保留产品。

有什么产品测试的例子吗？

示例

产品测试不仅可以通过各种方式和方法实施，而且也适用于各种不同的产品。为了使您更好地了解其运作方式，我们举几个例子：

• 您可能会收到各种香水的样品，但是不知道它们的品牌或香型。您需要每天使用一款样品。然后记录您对这种香型的感受，以及您这一整天的使用体验。
• 研究人员可能会携带智能电视前往您家。他们希望了解，您将如何打开电视，会使用哪些功能，不会使用哪些功能。
• 新型车的研究人员可能会跟您一起进行试驾，以了解您在什么情况下会使用技术设备或手机。
• 等等