Що таке фокус-група?

Визначення

Дослідники об’єднують OPINION HEROES у фокус-групи, щоб обговорити товари, бренди, послуги чи інші важливі теми. Особливим у цьому є те, що ти як учасник можеш детально викласти свою думку, одночасно отримати відгук з цього приводу від інших OPINION HEROES і порівняти свою думку з іншими.

Фокус-групи проходять у невеликих групах з 6-10 осіб під керівництвом досвідченого ведучого, який стежить за тим, щоб було розглянуто всі аспекти, які зокрема цікавлять замовника.

Як проходить фокус-група?

Хід проекту

Як і у інших проектах маркетингових досліджень умовою участі у фокус-групах є твоя приналежність як OPNION HERO до цільової групи дослідження. При цьому буває так, що запрошують не тільки користувачів чи покупців, але й, наприклад, осіб, що не є користувачами чи покупцями товару тощо, щоб більше дізнатися про їхню мотивацію. На початку фокус-групи проводиться коротке онлайн-опитування, щоб виявити у тобі потенційного учасника.

Якщо тебе виберуть в якості учасника, подальша процедура залежить від виду організації:

Фокус-група онлайн

У фокус-групі онлайн учасники зустрічаються на безпечній інтернет-платформі для обговорення спірних тем. Це може бути форум, логін і пароль для доступу до якого тобі буде надіслано. Там упродовж зазначеного часу учасники обмінюються думками про товар або розглядають якусь конкретну проблему.

Локальна фокус-група

Фокус-група може також відбуватися особисто, тобто, всі учасники у зазначений час зустрічаються у зазначеному місці. Наприклад, вона може проходити у конференц-залі центрального готелю чи у спеціально призначеному для цього приміщенні у центрі твого міста. Це чудова можливість особисто зустрітися з іншими OPINION HEROES і обмінятися думками.

Які можуть бути приклади фокус-груп?

Приклади

Ті, хто залюбки висловлює свою думку, полюблять фокус-групи: Тут ти зможеш предметно і з пристрастю обговорити важливі проблеми і зробити при цьому важливий внесок. Щоб ти розумів, що на тебе чекає, ми підготували кілька прикладів:

• Тебе запросили на дегустацію виробника продуктів харчування. Там ти куштуєш нові продукти і можеш своїм відгуком допомогти визначити, які смаки слід виводити на ринок.
• Оператор потокової трансляції відео хотів би більше дізнатися про те, як запропонувати своїм користувачам найбільш актуальні індивідуальні відеосюжети. У фокус-групі онлайн ти упродовж кількох тижнів нотуєш, у якій ситуації і чому ти переглядав той чи інший відеокліп. В результаті ти обговорюєш із іншими OPINION HEROES, які пропозиції оператору слід реалізувати.
• Тебе запросили до фокус-групи у центрі міста, де тобі після перегляду нової реклами разом із іншими учасниками необхідно запропонувати варіанти її покращення.
• І багато іншого

До речі: Часто ти до кінця не знатимеш конкретної теми, тільки вид фокус-групи – зберігається інтрига! Дослідники роблять це для того, щоб ти не отримав забагато інформації заздалегідь і не підготувався до висловлення думки.