Ürün testi nedir?

Tanımlama

Piyasaya sürülen yeni ürünlerin büyük bölümü pazarda tanınmaya başladığı ilk aylarda başarısızlığa uğruyor. Şirketler senin gibi OPINION HERO’lara görüşlerini sorarak yeni ürünlerin başarısızlık oranını azaltabiliyor ya da var olan ürünleri iyileştirebiliyor.

Ürün testiyle bir ürünün algısı, kullanımı ve kabulü konularındaki önemli noktalar test edilebiliyor.

Bu amaçla ürün ulaşılmak istenilen hedef kitlenin temsilcilerine kullanmaları ya da tüketmeleri için tanıtılıyor.

Ürün testleri çeşitli alanlarda uygulanabiliyor:

• Teknik ürünlerin kullanışlılığı
• Gıda ürünlerinin tadına bakmak
• Tüketim mallarının uygulanması/kullanılması
• Ürünlerin ve ambalajlarını tasarım testleri
• ve daha pek çok şey

Bir ürün testi nasıl yürütülüyor?

Proje süreci

Test edilecek ürünler normalde ürünlerin hedef kitlesine mümkün olduğunca benzeyen bir test grubuna tanıtılır. Bu nedenle önce kısa bir anket formunu doldurman için sana bir davetiye gönderilir. Bu anket formunda söz konusu kişi grubuna dahil olup olmadığın sorulur. Bu grubun nasıl oluşturulacağı ise çoğu kez önceden odak gruplarında test edilir. Test grubuna uyuyorsan ve ürün testi için seçildiysen, bundan sonraki adımlar testin nasıl düzenlendiğine bağlı olur:

Online anket olarak ürün testi

Pek çok durumda bir test online bile yürütülebilir. Burada ürün fiziki olarak mevcut değildir, ama örneğin videolar aracılığıyla ürünün işlevleri tanıtılabilir, ardından da bunların değerlendirilmesi istenilebilir. Bir başka uygulama örneği web sayfası testi olabilir.

Bir odak grubunda ürün testi

sayıları 6 ila 10 arası değişebilen OPINION HERO profesyonel bir moderatörün yönetiminde belli bir ürün ya da ürünler (örneğin rakip ürünler) hakkında sohbet eder. Odak grupları ya bizzat belli bir yerde bulaşarak bir araya getirilebilir ya da komple online olarak, örneğin özel bir forumda yürütülebilir.

Ürünlere ilişkin derinlemesine söyleşiler

Derinlemesine söyleşilerde söz konusu ürüne ilişkin görüşlerin ya da deneyimlerin hakkında ayrıntılı bilgiler verirsin. Araştırmacılar gerekçelerini ya da kullanım alışkanlıklarını kesin biçimde öğrenmek isterler. Derinlemesine bir söyleşi senin kişisel görüşüne büyük önem verildiği çok özel bir olanak! Burada da çeşitli uygulama biçimleri mümkün – örneğin doğrundan belli bir yerde ya da telefon üzerinden.

Ürünlerin in-home testi

Bu tür testlerde ürün ya sana evine geliyor ya da senin rızanla araştırmacılar senin evine gelerek ürünü orada, yani gerçekte kullanacağın ortamda test ediyor. Bu örneğin kedi mamasından elektrikli aletlere kadar her şey olabilir. Görüşün için ödüllendirileceğini, fakat ürünlerin genellikle sende kalmayacağını lütfen unutma.

Ürün testleri için ne tür örnekler var?

Örnekler

Ürün testleri yalnızca çeşitli biçimlerde ve yollardan uygulanmakla kalmıyor, aynı zamanda çok çeşitli ürünleri de kapsayabiliyor. Seni nelerin bekleyebileceği konusunda bir fikrin olması için birkaç örnek verelim:

• Sana çeşitli parfümlerden numuneler veriliyor, ama bunların hangi marka ya da koku olduğunu bilmiyorsun. Her gün bir numuneyi kullanıyorsun. Ardından kokuyu nasıl bulduğunu ve o gün kendini nasıl hissettiğini not alıyorsun.
• Araştırmacılar bir Smart-TV ile sana evine geliyor. Uzaktan kumandayı nasıl bulduğunu ve hangi işlevleri kullanacağını, hangileri kullanmayacağını görmek istiyorlar
• Yeni tür otomobiller üzerinde çalışan araştırmacılar bir otomobil sürüşü sırasında sana eşlik ediyor ve hangi durumlarda teknik cihazlar ya da cep telefonunu kullandığını öğrenmek istiyorlar.
• Ve daha pek çok şey