Čo je fokus-skupina?

Definícia

Vo fokus-skupinách sa schádzajú výskumníci OPINION HEROES, aby prediskutovali produkty, značky, služby alebo iné dôležité témy. Zvláštne pritom je, že Ty, ako účastník, môžeš svoj názor detailne objasniť, zároveň k tomu obdržíš feedback od ostatných OPINION HEROES a svoj názor môžeš s ostatnými porovnať.

Fokus-skupiny prebiehajú malých skupinách 6 – 10 osôb a kontrolujú sa prostredníctvom skúseného moderátora tak, aby sa mohlo diskutovať o aspektoch, ktoré objednávateľov zvlášť zaujímajú.

Aký je chod fokus-skupiny?

Priebeh projektu

Ako pri ostatných projektoch výskumu trhu je predpokladom pre účasť v fokus-skupinách to, že Ty ako OPNION HERO patríš k cieľovej skupine štúdie. Pritom sa môže nakoniec stať, že je pozvaný nielen používateľ alebo kupujúci, ale napríklad cielene nepoužívateľ alebo nekupujúci produkt atď., aby sa dozvedel viac o svojich pohnútkach. Na začiatku fokus-skupiny je teda krátky online dotazník, aby Ťa vybral ako možného účastníka.

Pokiaľ budeš vybraný ako účastník, záleží ďalší priebeh od druhu vykonávania:

Online fokus skupina

Pri online fokus skupine sa stretávajú účastníci v chránenom priestore na internete, aby prediskutovali sporné témy. To môže byť napríklad fórum, ku ktorému Ti budú zaslané prístupové údaje. Tam budú vymenované vo vopred stanovenom čase názory o produkte alebo položené otázky, o ktorý konkrétne ide.

Fokus-skupina na mieste

Fokus-skupina môže pracovať aj osobne, to znamená, že sa všetci účastníci v určitý čas na určitom mieste stretnú. Môže to byť napríklad konferenčná miestnosť v nejakom centrálnom hoteli alebo špeciálne na to zamýšľaný priestor v centre Tvojho mesta. Bezchybná príležitosť, ako sa osobne stretnúť s ostatnými OPINION HEROES a vymeniť si názory priamo.

Ako existujú príklady pre fokus-skupiny?

Príklady

Kto hovorí rád svoj názor, bude fokus-skupiny milovať: tu môžeš vášnivo a vecne diskutovať o dôležitých otázkach, a pritom vykonávať dôležité prispenia. Aby si rozumel, čo by Ťa mohlo čakať, zostavili sme pre Teba pár príkladov:

• Budeš pozvaný na test ochutnávania potravín nejakého výrobcu. Pritom ochutnáš nové kreácie a môžeš pomocou svojho feedbacku spoluurčiť, ktoré druhy chutí budú dané na trh.
• Ponúkajúci video-streamingu by sa chcel dozvedieť viac o tom, ako môže svojim používateľom čo najrelevantnejšie predložiť individuálne filmové návrhy. V online-fokus-skupine budeš niekoľko týždňov zdokumentovávať, v akých situáciách si ktorý film videl a prečo. Následne to prediskutuješ s ostatnými OPINION HEROES, ktoré návrhy by mal ponúkajúci realizovať.
• Budeš pozvaný do fokus-skupiny v centre, kde bude predvádzaný nový reklamný spot a spoločne s ostatnými podáš návrhy na zlepšenie.
• A mnoho ďalšieho

Mimochodom: Často presné témy vopred nepoznáš, ale iba druh fokus-skupiny – zostáva to teda napínavé! Tým chcú výskumníci zabrániť, aby si nebol vopred veľmi informovaný a nemohol si názor vopred sformulovať.