Что такое фокус-группа?

Определение

Исследователи собирают всех участников «OPINION HEROES» в фокус-группу, чтобы побеседовать с ними о товарах, марках, услугах или на другие важные темы. Особенностью такой беседы является то, что ты как участник можешь подробно высказать свое мнение и при этом получить отклик от других участников «OPINION HEROES», а также сравнить свое мнение с мнением других.

Фокус-группы проходят малыми группами по 6 - 10 человек, а модератор следит за тем, чтобы обсуждались именно те аспекты, которые наиболее интересны заказчику.

В какой форме проходит фокус-группа?

Ход проекта

Подобно другим проектам по маркетинговым исследованиям, условием для принятия участия в фокус-группе является то, что ты как участник «OPNION HERO» принадлежишь к целевой аудитории исследования. Вполне может быть так, что на беседу в такую группу будут приглашены не только потребители и продавцы, но и люди, не имеющие к ним никакого отношения, чтобы как можно больше узнать об их побудительных мотивах. Для участия в фокус-группе сначала предоставляется краткий электронный опросный лист, чтобы выбрать тебя в качестве возможного участника.

Если тебя выберут для участия в этой группе, то дальнейший порядок проведения беседы будет зависеть от ее формы:

Фокус-группа в режиме онлайн

В такой группе участники собираются в режиме онлайн, имея для этого доступ для входа в систему, чтобы обсудить спорные темы. К примеру, это может быть форум, для доступа к которому тебе высылаются соответствующие данные. На этом форуме в течение установленного времени обмениваются мнениями о товарах и услугах или задают о них отдельные вопросы.

Фокус-группы на местах

Фокус-группа может проходить очно, т.е. все участники собираются в определенном месте и в определенное время. Таким местом, например, может быть конференц-зал отеля, расположенного в центре, или специально для этого предусмотренное помещение, находящееся в твоем городе. Это прекрасная возможность лично познакомиться с другими участниками «OPINION HERO» и напрямую обменяться мнениями.

Какие примеры еще существуют для фокус-групп?

Примеры

Кому нравится высказывать свое мнение, тот полюбит фокус-группу: здесь ты можешь принять участие в жарких обсуждениях, задать важные вопросы по существу и тем самым внести свой важный вклад. Чтобы ты понял, что тебя ждет, мы подобрали для тебя пару примеров:

• Тебя пригласили на дегустацию продуктов питания одного производителя. Ты пробуешь новые лакомства и определяешь, какие сорта продуктов поступят в продажу.
• Оферент стрим-видео хотел бы больше узнать о том, как он может предложить своим потребителям более актуальные и индивидуальные фильмы. В фокус-группе режима онлайн в течение нескольких недель ты документально фиксируешь, какие фильмы ты посмотрел, при каких ситуациях и почему. Затем ты обсуждаешь с другими участниками OPINION HERO, какие фильмы должен реализовать оферент.
• Тебя пригласят в фокус-группу, находящуюся в центре города. Там тебе покажут новый рекламный ролик, и со всеми участниками группы ты должен предложить другие варианты, чтобы усовершенствовать этот ролик.
• И так далее

Кстати: обычно ты не знаешь конкретную тему, а только форму прохождения фокус-группы — это так интересно! Мы хотим таким образом исключить возможность того, что ты заранее и очень хорошо подготовишься и предварительно сформулируешь свое мнение.