Co to jest test produktowy?

Definicja

Większość z wszystkich nowych produktów zalicza niepowodzenie w pierwszych miesiącach po wprowadzeniu na rynek. Przedsiębiorstwa mogą obniżyć wskaźnik niepowodzenia nowych produktów lub ulepszać dotychczasowe produkty, pytając OPINION HEROES, takich, jak Ty, o ich zdanie.

Test produktowy służy do testowania istotnych aspektów postrzegania, użytkowania i akceptacji produktu.

W tym celu udostępnia się produkt przedstawicielom założonej grupy docelowej do użycia wzgl. zużycia.

Testy produktowe mogą być przeprowadzane w różnych dziedzinach:

• Przydatność produktów technicznych
• Degustacja artykułów spożywczych
• Używanie / stosowanie towarów konsumpcyjnych
• Testy wzornictwa produktów i ich opakowań
• i wiele innych

Jak przebiega test produktowy?

Przebieg projektu

Zazwyczaj testowane produkty są prezentowane grupie testowej, która jest możliwie najbardziej podobna do grupy docelowej. Dlatego najpierw otrzymasz zaproszenie do wypełnienia krótkiej ankiety w celu sprawdzenia, czy należysz do odpowiedniej grupy osób. Skład takiej grupy docelowej bywa często efektem testów przeprowadzonych uprzednio w ramach grup fokusowych. Jeżeli pasujesz do grupy docelowej i wybrano Cię do testu produktowego, to dalsza procedura zależy w największym stopniu od sposobu realizacji testu:

Test produktowy jako ankieta on-line

W wielu przypadkach możliwe jest nawet przeprowadzenie testu on-line. Produkt nie występuje wtedy fizycznie, ale np. mogą być pokazywane filmy z demonstracjami funkcji, które na koniec są oceniane. Innym przykładem testu on-line może być test stron internetowych.

Test produktowy w grupie fokusowej

W jednej lub w kilku grupach procesowych po 6-10 OPINION HEROES, reprezentujących grupę docelową, pod kierunkiem profesjonalnego moderatora dyskutuje się o produkcie lub różnych produktach (np. produktach konkurencyjnych). Grupy fokusowe mogą odbywać sesje z osobistym udziałem uczestników w określonym miejscu lub całkowicie on-line, np. na specjalnym forum.

Wywiady pogłębione o produktach

W wywiadach pogłębionych relacjonujesz szczegółowo Twoje wyobrażenia lub doświadczenia z danym produktem. Badający chcą bardzo dokładnie zrozumieć Twoje motywacje lub przyzwyczajenia jako użytkownika. Wywiad pogłębiony jest szczególną formą testu, w której Twoja indywidualna opinia odbierana jest z największą uwagą! Również w tym przypadku istnieje wiele możliwości realizacji – od rozmowy osobistej do rozmowy przez telefon.

Test produktowy in-home

Przy tym rodzaju testu produkt jest przysyłany do Ciebie do domu lub badający przychodzą do Ciebie, za Twoją zgodą, aby przetestować produkt tam, gdzie rzeczywiście produkt byłby przez Ciebie stosowany. Może to być właściwie każdy produkt, od karmy dla kotów po narzędzia elektryczne. Za wyrażenie opinii otrzymasz wynagrodzenie, ale często nie możesz zatrzymać testowanego produktu.

Jakie są przykłady testów produktowych?

Przykłady

Testy produktowe mogą nie tylko być przeprowadzane na wiele różnych sposobów, lecz mogą też dotyczyć bardzo różnych produktów. Na podstawie kilku poniższych przykładów możesz wyobrazić sobie, co może Cię oczekiwać:

• Otrzymujesz próbki różnych perfum bez informacji o markach i rodzajach zapachów. Codziennie używasz innej próbki. Następnie dokumentujesz, jakie odczucia wywoływał dany zapach i to, jak się czułaś w danym dniu.
• Badający przychodzą do Twojego domu z inteligentnym telewizorem. Chcą się dowiedzieć, jak poradzisz sobie z obsługą i z których funkcji chcesz korzystać, a z których nie.
• Badający, pracujący nad nowoczesnymi samochodami, towarzyszą Ci podczas jazdy samochodem, aby zrozumieć, w których sytuacjach używasz sprzętu technicznego, np. Twojego telefonu.
• I tak dalej