Wat is een producttest?

Definitie

Het merendeel van alle nieuw geïntroduceerde producten flopt binnen de eerste maanden waarin het op de markt is. Bedrijven kunnen de flop-rate van nieuwe producten verlagen of bestaande producten verbeteren door OPINION HEROES zoals jij naar hun mening te vragen.

Met een producttest worden relevante aspecten betreffende waarneming, gebruik en acceptatie van het product getest.

Daarvoor wordt het product aan vertegenwoordigers uit de nagestreefde doelgroep ter gebruik resp. verbruik voorgesteld.

Producttests kunnen in verschillende bereiken worden gebruikt:

• Gebruiksvriendelijkheid van technische producten
• Proeven van levensmiddelen
• Toepassing/gebruik van verbruikte goederen
• Designtests van producten en hun verpakkingen
• en veel meer

Hoe werkt een producttest?

Projectverloop

Gebruikelijk worden de te testen producten van een testgroep, die voor de doelgroep van de producten zo gelijkaardig mogelijk is, voorgesteld. Daarom ontvang je eerst een uitnodiging met een korte vragenlijst, waarin gevraagd wordt of je tot de gevraagde personengroep behoort. Hoe deze doelgroep eruit ziet, wordt bovendien vaak vooraf in het kader van focusgroepen getest. Als je in de doelgroep past en je voor de producttest werd geselecteerd, hangt af van de verdere procedure, van de precieze ontwikkeling van de test:

Producttest als online enquête

In vele gevallen kan een test zelfs online verlopen. Daarbij is het product niet fysiek aanwezig, er kunnen echter bijv. door video's functies worden gedemonstreerd, die aansluitend worden beoordeeld. Een ander toepassingsvoorbeeld is een websitetest.

Producttest in een focusgroep

Bij een of meerdere focusgroepen discussiëren telkens 6-10 OPINION HEROES, die vertegenwoordigers van de nagestreefde doelgroep zijn, onder leiding van een professionele moderator over het product of verschillende producten (bijv. concurrerende producten). Focusgroepen kunnen ofwel persoonlijk op een bepaalde plek plaatsvinden, ofwel verlopen ze volledig online, bijvoorbeeld op een speciaal forum.

Diepgaande interviews over producten

In diepgaande interviews geef je gedetailleerd een kijk in je inzichten of ervaringen met het betreffende product. De onderzoekers willen je motivatie of gebruiksgewoonten heel nauwkeurig begrijpen. Een diepgaand interview is een zeer exclusieve gelegenheid dat je afzonderlijke mening zeer sterk waardeert! Ook hier zijn er meerdere mogelijkheden in de uitvoering - bijvoorbeeld persoonlijk ter plaatse of aan de telefoon.

In-home test van producten

Bij dit soort test krijg je het product ofwel bij je thuis opgestuurd ofwel komen er onderzoekers met jouw goedkeuring bij je thuis om het product daar te testen, waar je het ook werkelijk zou gebruiken. Dat kan van kattenvoer tot elektrische toestellen gaan. Let erop dat je voor je mening beloond wordt, maar de producten vaak niet behoudt.

Welke producttests zijn er?

Voorbeelden

Producttests kunnen niet alleen op verschillende aard en wijze worden uitgevoerd, maar ook heel verschillende producten omvatten. Om een voorstelling te hebben van wat je kan verwachten, hier een paar voorbeelden:

• Je ontvangt staaltjes van verschillende parfums zonder te weten van welk merk of welke geur. Elke dag gebruik je een staaltje. Vervolgens noteer je hoe je de geur hebt ervaren en hoe je je die dag hebt gevoeld.
• Onderzoekers komen met een smart-tv bij je thuis. Ze willen weten hoe je de bediening toegankelijk maakt en welke functies je zou gebruiken en welke niet.
• Onderzoekers, die aan nieuwe auto's werken, begeleiden je tijdens een autorit om te begrijpen in welke situatie je technische apparaten resp. je gsm gebruikt.
• En veel meer