Kas ir produktu testēšana?

Definīcija

Jaunieviestu produktu vairākums pirmajos mēnešos tirgū negūst panākumus. Uzņēmumi var samazināt jauno produktu neveiksmes rādītājus vai uzlabot pastāvošo produktu pieprasījumu, vaicājot OPINION HERO, tātad arī Tavu, viedokli.

Ar produktu testēšanu tiek pārbaudīti būtiski aspekti attiecībā uz produkta uztveri, lietošanu un akceptēšanu.

Šim nolūkam mērķgrupai tiek prezentēts, kā produkts tiek lietots vai patērēts.

Produktu testēšanu var veikt dažādās jomās:

• Tehnisko produktu piemērotība praktiskajai lietošanai
• Pārtikas produktu degustācija
• Patēriņa preču lietošana / izmantošana
• Produktu un to iesaiņojumu dizaina testēšana
• Un daudz kas cits

Kā notiek produktu testēšana?

Projekta norise

Parasti testējamos produktus prezentē tādai testēšanas grupai, kas ļoti līdzinās produktu īstajai mērķgrupai. Tāpēc vispirms Tu saņemsi uzaicinājumu aizpildīt anketu, kurā Tev tiks uzdoti jautājumi, lai noskaidrotu, vai Tu piederi attiecīgajai personu grupai. Starp citu, to, kā šāda mērķgrupa izskatās, pirms tam ļoti bieži noskaidro fokusa grupu ietvaros. Ja Tu iederies mērķgrupā un esi izvēlēts produktu testēšanai, turpmākā norise galvenokārt ir atkarīga no attiecīgā testēšanas veida:

Produktu testēšana kā tiešsaistes aptauja

Daudzos gadījumos testēšana var notikt pat tiešsaistē. Šādā gadījumā produkts fiziski nav pieejams, tomēr tā funkcijas var tikt prezentētas, piemēram, ar video palīdzību, un noslēgumā šīs funkcijas ir jānovērtē. Cits piemērs ir interneta vietņu testēšana.

Produktu testēšana fokusa grupā

Vienā vai vairākās fokusa grupās 6-10 OPINION HERO dalībnieki, kas ir vēlamās mērķgrupas pārstāvji, profesionāla moderatora vadībā diskutē par produktu vai dažādiem produktiem (piem., savstarpēji konkurējošiem produktiem). Fokusa grupas var notikt ar personisku piedalīšanos noteiktā vietā vai īstenotas pilnībā tiešsaistē, piemēram, speciālā forumā.

Padziļinātas intervijas par produktiem

Padziļinātajās intervijās Tu izsmeļoši izklāsti savus priekšstatus par attiecīgo produktu vai pieredzi ar to. Pētnieki vēlas pavisam precīzi saprast Tavu lietošanas motivāciju un paradumus. Padziļināta intervija piedāvā īpaši ekskluzīvu iespēju tam, lai Tavs atsevišķais viedoklis tiktu būtiski ņemts vērā! Arī šeit ir vairākas izpildes iespējas – piemēram, personiski uz vietas vai pa tālruni.

Produktu testēšana mājās

Šajā testēšanas veidā produkts Tev tiks piegādāts tieši mājās vai pētnieki ar Tavu piekrišanu ieradīsies pie Tevis mājās, lai testētu produktu tur, kur Tu to tiešām arī izmantotu. Tas patiesībā var būt viss, sākot no kaķu barības līdz elektriskām ierīcēm. Lūdzu, ņem vērā, ka Tu par savu viedokli tiec atalgots, tomēr produktus bieži vien nevari paturēt.

Kādi ir produktu testēšanas piemēri?

Piemēri

Produktu testēšana var tikt veikta ne tikai dažādos veidos, bet arī visdažādākajiem produktiem. Lai Tu gūtu priekšstatu par to, kas Tevi varētu sagaidīt, šeit minēti daži piemēri:

• Tu saņem dažādu parfīmu paraugus, nezinot to zīmolu vai smaržu. Tu katru dienu izmanto vienu paraugu. Beigās Tu dokumentē, kā Tu uztver smaržu un kā Tu konkrētajā dienā juties.
• Pētnieki ierodas pie Tevis mājās ar Smart televizoru. Viņi vēlas uzzināt, kā Tu apgūsti tā lietošanu, kuras funkcijas Tu izmanto, kuras nē.
• Pētnieki, kas strādā pie jauna veida automašīnu radīšanas, pavada Tevi braucienā ar automašīnu, lai saprastu, kādās situācijās Tu izmanto tehniskas ierīces vai savu mobilo tālruni.
• Un daudz kas cits