Mi a fókuszcsoport?

Definíció

A kutatók fókuszcsoportokban gyűjtenek össze OPINION HERO-kat, hogy termékekről, márkákról, szolgáltatásokról vagy más fontos témákról vitázzanak. Ennek egyik különlegessége, hogy résztvevőként részletesen kifejtheted véleményedet, ezzel egy időben visszajelzést kapsz más OPINION HERO-któl és véleményedet össze tudod vetni másokéval.
Egy fókuszcsoport kis létszámú, 6-10 résztvevővel működik és egy tapasztalt moderátor felügyelete alatt áll, így olyan szempontokat vitatnak meg, amelyek különösen érdeklik a megrendelőket.

Hogyan működik egy fókuszcsoport?

Projekt menete

Más piackutatási projektekhez hasonlóan a fókuszcsoportban való részvétel feltétele, hogy OPINION HERO-ként a tanulmány célcsoportjához tartozz. Ugyanakkor az is előfordulhat, hogy nemcsak felhasználók vagy vevők, hanem például kifejezetten egy terméket stb. nem használókat vagy nem vásárlókat hívnak meg, hogy többet tudjanak meg indítékaikról. Egy fókuszcsoport elején egy rövid online kérdőív áll, amellyel kiválasztanak Téged lehetséges résztvevőnek.

Amennyiben kiválasztásra kerültél, a dolgok további menete a megvalósítás jellegétől függ:

Online fókuszcsoport

Egy online fókuszcsoport esetében a résztvevők egy védett internetes szobában találkoznak, hogy megvitassák a kérdéses témákat. Ez lehet egy fórum, amelyhez megküldik a hozzáférési adatokat. Ott előre meghatározott időtartamon keresztül folyik a véleménycsere a termékről vagy a szóban forgó kérdésfeltevésről.

Helyszíni fókuszcsoport

A fókuszcsoport kialakítására helyben is sor kerülhet, azaz a résztvevők meghatározott időben és helyen találkoznak. Ez lehet egy központi elhelyezkedésű hotel konferenciaterme, vagy egy speciálisan e célra szánt helyiség városod központjában. Remek lehetőség arra, hogy más OPINION HERO-kkal találkozz személyesen és közvetlen véleménycserét folytass.

Milyen példák vannak a fókuszcsoportokra?

Példák

Aki szívesen nyilvánít véleményt, szeretni fogja a fókuszcsoportot: Itt szenvedélyesen vitathatsz meg tárgyukat tekintve fontos kérdésfelvetéseket és ezzel nagy szolgálatot tehetsz. Hogy értsd, mi várhat rád, összeállítottunk néhány példát:

• Meghívást kapsz egy élelmiszergyártó kóstolási tesztjére. Ennek során új kreációkat kóstolsz meg és visszajelzéseddel te is közreműködhetsz abban, milyen ízek kerülnek piacra.
• Egy video-streaming szolgáltató többet szeretne megtudni arról, hogyan tud felhasználói részére lehetőleg releváns, egyéni filmjavaslatokat kínálni. Egy online fókuszcsoportban több héten át dokumentálod, milyen szituációban melyik filmet nézted meg, és miért. Ezt követően más OPINION HERO-kkal megvitatod, mely javaslatokat volna érdemes a szolgáltatónak megvalósítania.
• Meghívást kapsz egy belvárosi fókuszcsoportba, amelyen egy új reklámszpotot tekintesz meg és a többiekkel közösen javaslatokat teszel arra, miként lehetne azon javítani.
• És így tovább

Egyébként: Gyakran megesik, hogy a témáról nincs előzetesen tudomásod, csak a fókuszcsoport jellege ismert – izgalmas lesz tehát az egész! Ezzel a kutatók azt kívánják megakadályozni, hogy túl sok információt szerezz be előzetesen és már kész véleménnyel érkezz.