Mis on tootetest?

Definitsioon

Enamik kõigist uutest juurutatud toodetest ei ole esimestel kuudel, mil nad turule tulevad, sugugi mitte edukad. Ettevõtted saavad uute toodete vähest edukust vähendada või olemasolevaid tooteid täiustada, mil nad küsivad OPINION HEROdelt nagu sinult su arvamust.

Tootetesti abil testitakse olulisi aspekte, milleks on toote märkamine, kasutamine ja aktsepteerimine.

Selleks tutvustatakse toote kasutamist või tarbimist silmaspeetava sihtrühma esindajatele.

Tooteteste võib kasutada erinevates valdkondades:

• tehniliste toodete kasutuskõlblikkus
• toiduainete degusteerimine
• tarbekaupade kasutamine / tarvitamine
• toodete ja nende pakendite disainitestid
• ja palju muud

Kuidas tootetesti tehakse?

Projekti kulg

Tavaliselt esitletakse testitavaid tooteid testimisrühmale, mis on nende toodete sihtrühmale võimalikult sarnane. Seepärast saad sa kõigepealt kutse lühiankeedi täitmiseks, milles sinult küsitakse, kas sa kuulud kõnealusesse isikute gruppi. Kuidas selline sihtrühm peaks välja nägema, seda testitakse muide sageli eelnevalt fookusgruppide raames. Kui sa sihtrühma sobid ja sind valiti tootetesti tegemiseks välja, sõltub asjade edasine käik peamiselt sellest, kuidas näeb test täpselt välja:

Tootetest veebipõhise küsitlusena

Paljudel juhtudel võib test toimuda isegi veebis. Seejuures ei ole toodet sul küll füüsiliselt ees, kuid seda saab nt videofunktsioonide abil demonstreerida, millele antakse järgnevalt hinnang. Järgmine rakendamise näide oleks veebisaitide test.

Tootetest fookusgrupis

Ühes või mitmes fookusgrupis diskuteerivad igaühes 6-10 OPINION HEROd, kes esindavad silmaspeetavat sihtrühma, professionaalse moderaatori juhendamisel toote või erinevate toodete (nt konkureerivate toodete) üle. Fookusgrupid võivad toimuda kas personaalselt teatud kindlas kohas kohal viibides või toimuvad need täiesti veebikeskkonnas, näiteks mingis spetsiaalses foorumis.

Süvaintervjuud toodete kohta

Süvaintervjuudes annad sa üksikasjalikku teavet oma ettekujutuste või kogemuste kohta, mis sul selle tootega on. Teadlased tahavad väga täpselt teada sinu motiive või harjumusi kasutamisel. Süvaintervjuu on eriti eksklusiivne võimalus, sest su üksikarvamusele pööratakse väga suur tähelepanu! Ka siin on mitmed võimalused selle läbiviimiseks – kas kohapeal personaalselt või telefoni teel.

Toodete kodus testimine

Seda liiki testide puhul saad sa toote kas sulle koju saadetult või tulevad teadlased sinu nõusolekul sinu juurde koju, et seal toodet testida seal, kus sa seda tõepoolest kasutaksid. See võib olla kõik kassitoidust kuni elektriseadmeteni välja. Palun pea silmas seda, et sulle makstakse su arvamuse avaldamise eest küll vaevatasu, aga tooteid sa sageli endale ei saa.

Millised näited on tootetestide kohta olemas?

Näited

Tooteteste ei saa mitte ainult erineval viisil läbi viia, vaid need võivad hõlmata ka täiesti erinevaid tooteid. Selleks et sul oleks ettekujutus sellest, mis sind võib es oodata, toome siin ära paar näidet:

• Sa saad erinevate lõhnaõlide proove, ilma et sa teaksid, millise kaubamärgi või millise lõhnaga on tegemist. Iga päev kasutad sa üht proovi. Seejärel dokumenteerid sa selle, millisena sulle lõhn tundus ja kuidas sina end sel päeval tundsid.
• Teadlased tulevad Smart-TV-ga sinu juurde koju. Nad tahaksid teada, kuidas sa selle kasutusele võtad ning milliseid funktsioone sa kasutaksid ja milliseid mitte.
• Teadlased, kes töötavad uudsete autode kallal, on sinuga autosõidul kaasas, selleks et paremini mõista, millistes situatsioonides sa tehnilisi seadmeid või oma mobiili kasutad.
• Ja palju muud