Perfil/Conta
O que é um perfil OPINION HERO?
O que é uma conta OPINION HERO?
Como posso utilizar meu perfil/conta?
Seu perfil e conta OPINION HERO são como o uniforme e capa de um super-herói - você simplesmente não pode ficar sem eles!
Caso queira participar de um de nossos estudos, precisaremos de algumas informações suas para poder convidá-lo para estudos que sejam mais indicados para você. Você também poderá acessar os convites para pesquisas à partir da sua conta, caso perca o convite via e-mail. Você também poderá manter seus detalhes atualizados, verificar seu saldo de Créditos e fazer retiradas em dinheiro, desde que tenha atingido o valor mínimo de Créditos.
Por que não posso mais acessar minha conta?
Você está cadastrado conosco há algum tempo e repentinamente não consegue mais iniciar a sessão? Isso pode ocorrer por uma série de motivos.
- Você digitou seus dados de acesso corretamente?
- Talvez tenha apagado seu perfil acidentalmente? Isso ocorre com frequência!
Caso tenha certeza que seus dados de acesso estão corretos e ainda não consegue iniciar a sessão, entre em contato conosco.
O que posso fazer caso esqueça minha senha?
Você pode redefinir sua senha facilmente caso venha a esquecê-la.
Basta seguir estes passos:
- Acesse a página de login
- Clique em “esqueci minha senha” abaixo da área de login
- Digite o e-mail utilizado para cadastro no portal de pesquisas
- Enviaremos um e-mail imediatamente contendo um link para que você possa redefinir sua senha
- Verifique sua Caixa de Entrada
- Clique no link na mensagem de e-mail
- Defina uma nova senha
Por que o idioma no meu perfil foi alterado?
Você iniciou a sessão e repentinamente o idioma do seu perfil foi alterado? Tudo pode acontecer neste mundo e às vezes podem ocorrer complicações técnicas. Não entre em pânico! Caso isso aconteça, encerre a sessão e aguarde alguns minutos, utilize um navegador diferente ou reinicie seu computador. Depois, tente iniciar a sessão novamente.
Caso o problema persista, nos envie uma imagem da sua tela e uma breve descrição do problema para que possamos analisar.
Como posso atualizar meu perfil?
Você pode atualizar seu perfil ao iniciar a sessão utilizando seu endereço de e-mail e senha. Acesse "Meu Perfil" para alterar seus detalhes. Caso seja um novo OPINION HERO, inicie ao responder a pesquisa inicial na área de "Pesquisas". Isso nos permitirá conhecer você melhor e enviar convites para estudos adequados.
Lembre-se de manter seu perfil atualizado.
Como altero meu endereço de e-mail?
Você mudou seu endereço de e-mail? Não se preocupe! Ficaremos felizes em alterar seu endereço de e-mail para você. Por razões de segurança, você não poderá alterar seu próprio endereço de e-mail. Envie-nos uma mensagem contendo seu endereço de e-mail antigo e o novo. Lembre-se de atualizar seu endereço de e-mail também no PayPal, caso necessário. O endereço de e-mail de ambas as contas deve ser idêntico para permitir pagamentos.
Como posso apagar meu perfil?
Caso tenha certeza de que não quer mais participar de nossas pesquisas e quiser apagar irrevogavelmente seu perfil, você poderá fazê-lo diretamente em sua área de perfil. Para fazê-lo, é necessário iniciar a sessão e clicar em "encerrar conta" do lado esquerdo.
Entretanto, lembre-se que damos muita importância à proteção dos dados: Caso venha a apagar seu perfil, há um curto período durante o qual poderemos reativar sua conta. Uma vez findo esse período, todos os seus dados, incluindo seus Créditos recebidos, serão excluídos para sempre e não poderemos recuperá-los. Obviamente, nesse caso você poderá realizar um novo cadastro conosco.
Tenho uma outra dúvida em relação à minha conta.
Não encontrou a resposta para sua pergunta ainda? Envie-nos uma mensagem e teremos prazer em ajudar!