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Tout ce que tu dois savoir sur tes crédits

Qu'est-ce que Skrill, comment est-ce que cela fonctionne et comment puis-je créer un compte Skrill ?

Skrill est un service qui vous permet d'envoyer et de recevoir de l'argent de manière sécurisée, pratique et économique en…

Skrill est un service qui vous permet d'envoyer et de recevoir de l'argent de manière sécurisée, pratique et économique en utilisant une adresse e-mail. Il est possible de s'inscrire gratuitement. Vous pouvez vous inscrire ici : www.skrill.com. Pour recevoir ton paiement, il est indispensable que l’adresse e-mail que tu utilises soit la même que celle qui est référencée sur notre plateforme. Si tu possèdes déjà un compte Skrill associé à une autre adresse e-mail, tu peux simplement ajouter l’adresse e-mail avec laquelle tu t’es inscrit chez nous sur ton compte Skrill. Sinon, tu peux également modifier l’adresse e-mail sur ton compte OPINION HERO.

Pour recevoir ton paiement, procède comme suit :

  • Connecte-toi à ton compte sur notre site Internet.
  • Clique sur « Payer les primes ».
  • Une fois que tu as atteint la valeur convertible, coche la case.
  • Clique sur le bouton « Accéder à la caisse », puis sur « Confirmer la commande ».
  • N’oublie pas de te connecter à Skrill pour accepter le virement. Si ton adresse e-mail n’est pas associée à ton compte Skrill, tu disposes d’un délai de 30 jours pour l’ajouter à ton compte Skrill et recevoir l’argent.
  • Nous couvrirons l'intégralité des frais occasionnés par la transaction.
  • Si les fonds ne te sont toujours pas parvenus au terme de ce délai, tu peux nous adresser un message ici.

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J’ai une autre question concernant mes crédits.

Tu n’as pas trouvé de réponse à ta question ? Écris-nous un message et nous nous efforcerons d’y répondre au…

Tu n’as pas trouvé de réponse à ta question ? Écris-nous un message et nous nous efforcerons d’y répondre au mieux.

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Existe-t-il d’autres possibilités pour être payé?

Pour les paiements, nous travaillons avec les sociétés suivantes : PayPal S.à.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg…

Pour les paiements, nous travaillons avec les sociétés suivantes :
  • PayPal S.à.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
  • Skrill Ltd. in 25 Canada Square, E14 5LQ London, United Kingdom
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Pourquoi mon paiement PayPal n’est-il pas arrivé?

Il peut y avoir plusieurs raisons expliquant qu’un paiement PayPal ne te soit pas parvenu : Ton adresse e-mail OPINION…

Il peut y avoir plusieurs raisons expliquant qu’un paiement PayPal ne te soit pas parvenu :

  • Ton adresse e-mail OPINION HERO correspond-elle bien à celle de ton compte PayPal ? Cette condition est absolument nécessaire pour le paiement. Si cela n’est pas le cas, tu peux ajouter a posteriori une autre adresse e-mail à ton compte PayPal dans un délai de 30 jours. Le paiement est alors déclenché.
  • Parfois, il faut également que tu acceptes le paiement. Connecte-toi à ton compte PayPal et vérifie si des paiements que tu dois accepter y figurent.
  • Si ton adresse e-mail est identique entre les deux comptes et que ton paiement n’apparaît pas dans un délai de deux heures, écris-nous un message et nous procéderons à une vérification.

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Qui prend en charge les frais de paiement par PayPal?

Ne te fais pas de soucis ! Nous prenons en charge tous les frais liés au paiement par PayPal. Tu…
Ne te fais pas de soucis ! Nous prenons en charge tous les frais liés au paiement par PayPal. Tu recevras la totalité du montant, sans déduction.
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Pourquoi ne puis-je pas obtenir le paiement de tous mes crédits en une seule fois?

Pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude, le paiement est limité à deux fois 7 800…
Pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude, le paiement est limité à deux fois 7 800 crédits par jour. Il n’est donc malheureusement pas possible de payer tous les crédits en une fois.
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À quelle fréquence et pour combien de crédits puis-je demander un paiement sur PayPal?

Tu peux échanger 7 800 crédits par le biais d’un paiement PayPal. Les paiements de moins de 7 800 crédits…
Tu peux échanger 7 800 crédits par le biais d’un paiement PayPal. Les paiements de moins de 7 800 crédits ne sont pas acceptés. Pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude, le montant ne peut être payé que deux fois par jour au maximum. Il n’est malheureusement pas possible de procéder à un paiement manuel de notre part ou à un paiement complet de tes crédits.
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Comment puis-je ajouter une adresse e-mail à mon compte PayPal?

Si tu as créé ton compte PayPal avec une autre adresse e-mail que celle de ton compte OPINION HERO, ce…

Si tu as créé ton compte PayPal avec une autre adresse e-mail que celle de ton compte OPINION HERO, ce n’est pas un problème. Tu peux tout simplement ajouter l’autre adresse e-mail à ton compte PayPal. Cela est nécessaire pour que les paiements te parviennent.

Pour ajouter une adresse e-mail dans PayPal, procède comme suit :

  • Connecte-toi à ton compte PayPal.
  • Clique sur « Mon profil ».
  • Clique sur « Profils et paramètres ».
  • Dans l’espace « Adresse e-mail », clique sur « Mettre à jour ».
  • Un signe plus (+) apparaît en haut à droite. Clique dessus.
  • Indique l’adresse e-mail que tu souhaites ajouter et clique sur « Sauvegarder ».
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Que dois-je faire si l’adresse e-mail avec laquelle je me suis inscrit n’est pas identique à celle de mon compte PayPal?

Pour recevoir tes primes, tu dois t’assurer que les adresses e-mail sont identiques entre tes deux comptes. Si cela n’est…

Pour recevoir tes primes, tu dois t’assurer que les adresses e-mail sont identiques entre tes deux comptes. Si cela n’est pas le cas, il existe plusieurs possibilités.

  • Tu peux tout simplement ajouter à ton compte PayPal l’adresse que tu as fournie lors de ton inscription. Tu trouveras les paramètres correspondants sur ton profil PayPal. Si tu as déjà demandé ton paiement mais qu’une autre adresse e-mail est configurée sur ton compte PayPal, ton solde n’est pas perdu pour autant. Il te suffit dans ce cas d’ajouter la bonne adresse e-mail à ton compte PayPal sous 30 jours pour recevoir ton virement. Si ces 30 jours se sont déjà écoulés, contacte-nous afin que nous puissions t’aider.
  • Nous pourrons ainsi modifier ton adresse e-mail dans le système. Écris-nous un bref message précisant ton ancienne adresse e-mail, ainsi que la nouvelle.

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Comment le paiement avec PayPal fonctionne-t-il?

La condition indispensable pour recevoir un paiement via PayPal est d’être titulaire d’un compte PayPal. Si ce n’est pas encore…

La condition indispensable pour recevoir un paiement via PayPal est d’être titulaire d’un compte PayPal. Si ce n’est pas encore le cas, tu peux t’inscrire gratuitement sur le site www.paypal.com. Pour recevoir ton paiement, il est indispensable que l’adresse e-mail que tu utilises soit la même que celle qui est référencée sur notre plateforme. Si tu possèdes déjà un compte PayPal associé à une autre adresse e-mail, tu peux simplement ajouter l’adresse e-mail avec laquelle tu t’es inscrit chez nous sur ton compte PayPal. Sinon, tu peux également modifier l’adresse e-mail sur ton compte OPINION HERO.

Pour recevoir ton paiement, procède comme suit :

  • Connecte-toi à ton compte sur notre site Internet.
  • Clique sur « Payer les primes ».
  • Une fois que tu as atteint la valeur convertible, coche la case.
  • Clique sur le bouton « Accéder à la caisse », puis sur « Confirmer la commande ».
  • N’oublie pas de te connecter à PayPal pour accepter le virement. Si ton adresse e-mail n’est pas associée à ton compte PayPal, tu disposes d’un délai de 30 jours pour l’ajouter à ton compte PayPal et recevoir l’argent (pour plus de détails à ce sujet, consulte la suite de ce paragraphe).
  • Notre système effectue un paiement par heure. Merci par conséquent de patienter au moins deux heures avant de nous contacter au sujet d’une erreur de paiement.
  • Si les fonds ne te sont toujours pas parvenus au terme de ce délai, tu peux nous adresser un message ici.

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Ai-je besoin d’un compte « personnel » ou « professionnel »?

Si tu n’as pas d’entreprise personnelle et ne souhaites pas créer de compte d’entreprise, l’inscription à PayPal avec un compte…

Si tu n’as pas d’entreprise personnelle et ne souhaites pas créer de compte d’entreprise, l’inscription à PayPal avec un compte « personnel » est suffisante.

Si tu as d’autres questions concernant l’inscription à PayPal, contacte l’assistance de PayPal à l’adresse www.paypal.com

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Qu’est-ce que PayPal et comment puis-je souscrire un compte PayPal?

Avec PayPal, toutes les entreprises et tous les clients privés peuvent envoyer et recevoir de l’argent en ligne de manière…
Avec PayPal, toutes les entreprises et tous les clients privés peuvent envoyer et recevoir de l’argent en ligne de manière sûre, pratique et peu coûteuse. Tu peux t’inscrire ici : www.paypal.com
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Pourquoi n’ai-je pas reçu de crédits après avoir invité mes amis?

Merci de nous avoir recommandés à tes amis ! Pour recevoir les crédits accordés, il est nécessaire que tu parraines…

Merci de nous avoir recommandés à tes amis !

Pour recevoir les crédits accordés, il est nécessaire que tu parraines ton ami par le biais de la fonction de parrainage d’amis et que ton ami clique sur le lien dans l’e-mail qui lui a été adressé. Sinon, notre système ne peut malheureusement pas savoir qui a parrainé le participant.

Les crédits promis pour le parrainage de ton ami te sont octroyés automatiquement dès que celui-ci a réalisé trois questionnaires complets avec succès. Tu peux consulter le statut de ton ami dans ton compte. Si le statut « -1 » se trouve sous l’invitation de ton ami, cela veut dire que celui-ci ne s’est pas encore inscrit. Après l’activation du compte, le statut passe à « 0 ». Le statut augmente d’un point pour chaque questionnaire conclu avec succès. À « 3 », tu reçois les crédits promis.

Si le statut de ton ami sur ton compte est « -1 », mais que tu sais que ton ami s’est déjà inscrit, contacte-nous pour que nous puissions vérifier ce qui se passe.

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Pourquoi n’ai-je pas reçu de crédits alors que j’ai répondu entièrement à un questionnaire?

Nous te remercions beaucoup de ta participation. Tu devras parfois attendre jusqu’à une heure avant que les crédits ne soient…

Nous te remercions beaucoup de ta participation.

Tu devras parfois attendre jusqu’à une heure avant que les crédits ne soient visibles sur ton compte. Si, au bout d’une heure, tu n’as toujours pas reçu de crédits, envoie-nous un message. Veille à bien joindre le lien d’invitation au questionnaire (même si tu as été redirigé après avoir cliqué sur le lien). Tu le trouveras dans l’e-mail que nous t’avons envoyé.

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Pourquoi ai-je reçu moins de crédits que promis pour un questionnaire?

Parfois, il peut arriver que tu reçoives une invitation à un questionnaire et que tu le commences, mais en sois…
Parfois, il peut arriver que tu reçoives une invitation à un questionnaire et que tu le commences, mais en sois exclu après quelques questions de sélection, car tu ne faisais pas partie du groupe cible. Cette situation est également valable si le questionnaire est déjà clôturé. Dans ce cas, notre système recherche immédiatement un nouveau questionnaire pour toi. Si tu réponds à ce questionnaire jusqu’au bout, tu recevras une contrepartie pour celui-ci. Dans le cas de questionnaires plus longs, tu recevras une contrepartie plus importante. Si le questionnaire est plus court, cette contrepartie est réduite en conséquence.
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Y a-t-il d’autres moyens de gagner des crédits?

Oui, en recommandant OPINION HERO à tes amis ! Cette récompense te sera octroyée une fois que l’un de tes…

Oui, en recommandant OPINION HERO à tes amis ! Cette récompense te sera octroyée une fois que l’un de tes amis aura répondu entièrement à trois questionnaires.

Important : tu dois inviter ton ami par le biais du formulaire d’invitation. Connecte-toi et clique sur « Inviter des amis » à gauche. Tu pourras insérer ici les noms et adresses e-mail de tes amis. Tu peux inviter autant d’amis que tu le souhaites !

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Comment puis-je utiliser mes crédits?

Tu peux cumuler tes crédits dans ton profil. Et si tu tentais de battre un nouveau record ? Si tu…

Tu peux cumuler tes crédits dans ton profil. Et si tu tentais de battre un nouveau record ?

Si tu le souhaites, tu peux également obtenir la conversion de tes crédits en valeur monétaire. Le paiement est très simple et a lieu par PayPal. Veille bien à ce que l’adresse e-mail avec laquelle tu t’es inscrit sur OPINION HERO soit également celle de ton compte PayPal pour que nous puissions t’attribuer la somme correspondante.

Lors du paiement, sache que tes crédits s’effacent et que tu repars de zéro pour tenter de battre ton record.

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Que sont les crédits et comment puis-je en recevoir?

Les crédits sont la monnaie des OPINION HEROES. Outre la possibilité de donner ton avis et d’influencer activement des produits…
Les crédits sont la monnaie des OPINION HEROES. Outre la possibilité de donner ton avis et d’influencer activement des produits ou des campagnes publicitaires, tu bénéficies de récompenses sous forme de crédits. Ces crédits sont accordés pour toutes les enquêtes auxquelles tu participes entièrement. Pour chaque enquête, nous te communiquons le nombre de crédits que tu peux gagner si tu acceptes d’y participer. Dans le cas des questionnaires en ligne, le nombre de crédits dépend avant tout de la longueur de l’enquête et du pays dans lequel tu te trouves. Lors des tests de produits, des groupes de discussion et des missions d’acheteur mystère, d’autres facteurs variables d’une enquête à l’autre entrent également en ligne de compte. Dans ce cas également, le nombre de crédits octroyés pour ta participation t’est toujours communiqué.
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