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Qu’est-ce qui m’attend chez OPINION HERO?

Puis-je également participer à des enquêtes si je me trouve à l’étranger ou en vacances?

Tu ne peux répondre à des questionnaires que dans le pays dans lequel tu t’es inscrit. Étant donné que les…

Tu ne peux répondre à des questionnaires que dans le pays dans lequel tu t’es inscrit.

Étant donné que les enquêtes commencent par un court questionnaire, tu ne peux malheureusement pas participer à des enquêtes lorsque tu es à l’étranger. Lorsque tu démarres un questionnaire, il est d’abord vérifié que le pays dans lequel tu te trouves à ce moment-là correspond bien à celui dans lequel tu t’es inscrit. Fais par conséquent attention à ne t’inscrire que dans le pays dans lequel tu résides.

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Est-ce que je reçois quelque chose en contrepartie d’une mission d’acheteur mystère?

Bien entendu ! Tu participes directement à l’amélioration de l’assistance clientèle et des services et peux avoir une grande influence…
Bien entendu ! Tu participes directement à l’amélioration de l’assistance clientèle et des services et peux avoir une grande influence grâce à ton opinion. De nombreux clients-tests sont enthousiastes à l’idée de découvrir les défaillances des entreprises testées dans le cadre de leur mission, afin de participer à leur remédiation. De plus, tu perçois une rémunération de notre part, qui t’est communiquée au préalable et qui correspond à l’effort accompli.
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Qu’est-ce qui m’attend en tant qu’acheteur mystère?

En tant qu’acheteur mystère, tu testes le service d’une entreprise en tant que client « normal ». Une fois que…
En tant qu’acheteur mystère, tu testes le service d’une entreprise en tant que client « normal ». Une fois que nous avons vérifié que tu correspondais au groupe cible par le biais d’un questionnaire, tu reçois des informations concernant les critères à prendre en considération lors de ton test. Ta mission peut être accomplie sur place dans un magasin, un restaurant ou un atelier. De nombreuses missions sont également réalisées par téléphone, par exemple pour tester le service clientèle ou l’assistance téléphonique d’une société. Dans tous les types de missions en tant qu’acheteur mystère, il est indispensable que tu sois très discret et que le vendeur ou le conseiller testé ne sache pas que tu es un client-test. À la fin du test, tu dois remplir un questionnaire conformément aux critères indiqués au départ, afin de communiquer les résultats du test à l’entreprise concernée.
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Est-ce que je reçois quelque chose en l’échange de ma participation à un groupe de discussion?

Bien sûr ! En plus de discussions passionnantes et de la possibilité de faire la connaissance d’autres OPINION HEROES, tu…
Bien sûr ! En plus de discussions passionnantes et de la possibilité de faire la connaissance d’autres OPINION HEROES, tu reçois une contrepartie correspondant à ton effort, dont le montant t’est préalablement communiqué. Cette contrepartie sera reversée sur ton compte sous forme de crédits OPINION HERO. Il se peut même qu’au bout de quelques mois, tu reçoives le produit que tu as souhaité et à la fabrication duquel tu as participé en donnant ton avis.
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Qu’est-ce qui m’attend dans les groupes de discussion?

Dans les groupes de discussion, tu peux parler avec 5 à 10 autres OPINION HEROES de produits, marques, services et…

Dans les groupes de discussion, tu peux parler avec 5 à 10 autres OPINION HEROES de produits, marques, services et autres thèmes importants. Un modérateur expérimenté participe à la discussion et veille à ce que les aspects qui intéressent plus particulièrement les personnes sélectionnées soient pris en compte.

Tout d’abord, nous vérifions que tu réponds aux critères du groupe cible par le biais d’un questionnaire. Si tu corresponds bien à ces critères, tu peux faire la connaissance d’autres OPINION HEROES et échanger tes avis avec eux en ligne ou dans un lieu central tel que ta ville (par exemple dans la salle de conférence d’un hôtel), selon le groupe de discussion.

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Est-ce que je reçois quelque chose en l’échange de ma participation à un test de produit?

Oui ! Tout d’abord, tu bénéficies d’une vue d’ensemble exclusive sur la mise au point de nouveaux produits et peux…
Oui ! Tout d’abord, tu bénéficies d’une vue d’ensemble exclusive sur la mise au point de nouveaux produits et peux agir activement lors de ce processus. De plus, tu es récompensé par des crédits OPINION HERO en fonction de l’effort consenti. Leur montant t’est précisé préalablement à ton participation. Dans certains cas, tu peux même conserver le produit et bénéficier ainsi de plusieurs semaines ou plusieurs mois d’avance par rapport aux acheteurs « normaux ».
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Quels tests de produits m’attendent?

Qu’il s’agisse d’une dégustation d’aliments, ou d’un test portant sur une nouvelle brosse à dents électrique ou de nouvelles oreillettes,…

Qu’il s’agisse d’une dégustation d’aliments, ou d’un test portant sur une nouvelle brosse à dents électrique ou de nouvelles oreillettes, ton avis sur le goût, l’application, le design et de nombreux autres aspects t’est demandé. Tout d’abord, nous vérifions grâce à un questionnaire que tu fais bien partie du groupe ciblé par le test du produit. Si tu corresponds au profil recherché et que tu donnes ton accord, nous t’envoyons des produits chez toi afin que tu puisses nous donner ton avis à leur sujet.

En outre, il existe encore de nombreuses autres possibilités de tester des produits OPINION HERO. De nombreux tests de produits ont lieu en ligne, par exemple si nous souhaitons recueillir ton avis sur un site Internet ou une application, ou que nous te présentons le produit dans une vidéo. Les tests de produits peuvent également avoir lieu dans des groupes de discussions, dans le cadre de discussions en ligne, ou encore dans un institut d’études de marché avec 5 à 10 autres OPINION HEROES. Lors d’un entretien approfondi, en revanche, tu parleras à un chercheur, par téléphone ou en personne, de ta vision et de l’expérience que tu as d’un produit.

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Est-ce que je reçois quelque chose en échange de ma participation à un questionnaire?

Oui ! Nous récompensons par des crédits OPINION HERO ta participation à nos questionnaires en ligne ou par le biais…

Oui ! Nous récompensons par des crédits OPINION HERO ta participation à nos questionnaires en ligne ou par le biais de l’application OPINION HERO. Nous te communiquons, dans l’invitation à participer au questionnaire, le montant des crédits que tu recevras pour une participation réussie. Le nombre de crédits varie selon l’effort et la longueur de l’enquête. Alors qu’une enquête courte te permet de recevoir 300 à 500 crédits, une enquête plus longue peut te rapporter 3 000 à 5 000 crédits.

Pour recevoir des crédits au titre d’un questionnaire, veille à répondre entièrement à celui-ci. Si le début de l’enquête détermine que tu ne fais cependant pas partie du groupe cible recherché, ou qu’il y a déjà suffisamment de participants répondant aux mêmes conditions que toi, l’enquête se termine avant que tu n’aies accédé à son contenu. Dans ce cas, le questionnaire n’est pas considéré comme ayant été entièrement rempli.

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Quels types de questionnaires m’attendent?

Nos questionnaires sont réalisés par des formulaires en ligne et peuvent concerner les domaines les plus divers : en tant…

Nos questionnaires sont réalisés par des formulaires en ligne et peuvent concerner les domaines les plus divers : en tant qu’OPINION HERO, tu peux faire bouger beaucoup de choses ! Il se peut par exemple que l’on te demande tes préférences dans le domaine des voyages, ton avis sur certains produits ou ton opinion sur une publicité. Les résultats servent aux entreprises pour développer de nouveaux produits ou s’adapter aux besoins de consommateurs tels que toi.

Beaucoup de nos questionnaires servent également à présélectionner le groupe cible pour des tests de produit, des groupes de discussion ou des missions d’acheteur mystère.

Tu peux être invité à participer à nos enquêtes par e-mail, par le biais de l’application OPINION HERO ou par message Push. Si tu es invité par e-mail, le questionnaire est lancé après un clic sur le lien correspondant : nous te posons des questions auxquelles tu peux répondre en cliquant ou en saisissant du texte. En outre, tu peux te connecter à te compte de temps à autre et regarder si tu as éventuellement manqué une invitation. Si tu es invité par notification Push, tu peux également cliquer directement sur le lien du questionnaire et répondre à celui-ci immédiatement et facilement avec ton smartphone.

Merci de n’ouvrir et de ne répondre à l’enquête que sur l’appareil prévu à cet effet. Les questionnaires auxquels tu n’as pas été invité par notification Push ne sont probablement pas adaptés aux appareils mobiles. Après avoir cliqué une fois sur le questionnaire, tu ne peux ni le poursuivre, ni l’ouvrir sur un autre appareil.

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À quelle fréquence serai-je convié à participer à des enquêtes?

Nous ne pouvons malheureusement pas te dire combien d’invitations tu recevras. Nous ne pouvons pas non plus te dire le…

Nous ne pouvons malheureusement pas te dire combien d’invitations tu recevras. Nous ne pouvons pas non plus te dire le moment exact où tu les recevras.

Le nombre d’invitations dépend fortement du pays dans lequel tu résides : il y a des pays où sont réalisées plus d’enquêtes que d’autres. De plus, les participants sont toujours choisis au hasard. Dans certains cas, une présélection peut avoir lieu en fonction de critères d’âge, de sexe, de formation, de profession, de lieu de résidence, etc. Tout dépend des exigences imposées par le mandataire au groupe cible de l’enquête.

Nous te recommandons donc de remplir intégralement ton profil et de toujours mettre à jour tes données lorsque nécessaire. Ainsi, tu seras assuré d’être invité de manière plus ciblée à participer aux enquêtes.

Il est aussi possible que nos invitations arrivent dans ton dossier de spam. Pour cette raison, consulte régulièrement ton dossier de spam et modifie tes préférences en conséquence. Pour être sûr de recevoir toutes les invitations, ajoute l’adresse This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. à ton carnet d’adresses.

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Est-ce que je reçois quelque chose en contrepartie de ma participation?

Chez nous, tu as la possibilité de faire beaucoup bouger les lignes grâce à ta participation ! De plus, tu…

Chez nous, tu as la possibilité de faire beaucoup bouger les lignes grâce à ta participation ! De plus, tu bénéficies d’un panorama exclusif sur les tendances actuelles et les thèmes pertinents, dans des domaines très variés. Bien entendu, nous avons encore plus à t’offrir : en terminant une enquête avec succès, tu collectes des points OPINION HERO sur ton compte. Qui parvient à rassembler le plus de crédits ?

Le nombre de crédits varie fortement en fonction du type d’enquête. Tu peux parfois recevoir 500 crédits pour un questionnaire court, mais aussi 50 000 crédits pour une mission d’acheteur mystère. Nous t’indiquerons toujours ce que tu recevras avant que tu ne participes. Ta participation est libre, bien entendu. Tu peux également, quand tu le souhaites, transférer les crédits que tu as obtenus.

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Suis-je obligé de participer à toutes les enquêtes?

Nous sommes toujours heureux que tu acceptes une invitation et souhaites partager ton opinion avec nous ! Bien entendu, tu…

Nous sommes toujours heureux que tu acceptes une invitation et souhaites partager ton opinion avec nous !

Bien entendu, tu n’es pas obligé de participer à toutes les enquêtes. C’est toi qui décides à chaque fois si tu souhaites participer ou non à une enquête.

Il n’est pas nécessaire de nous informer lorsque tu pars en vacances ou que tu es malade.

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Quels sont les types d’enquêtes auxquels je peux m’attendre?

Les enquêtes d’OPINION HERO peuvent être issues de tout le spectre de la recherche marketing : il peut par exemple…

Les enquêtes d’OPINION HERO peuvent être issues de tout le spectre de la recherche marketing : il peut par exemple s’agir de questionnaires en ligne sur la perception de publicités, de discussions en groupes de réflexion sur l’offre de produit d’une entreprise, d’entretiens individuels sur tes habitudes télévisées, ou encore d’un test d’évaluation de la qualité de service d’une entreprise en tant qu’acheteur mystère.

Certaines enquêtes ont lieu dans un studio de recherche marketing de ta ville, d’autres sur place, auprès d’entrepreneurs ou de commerçants. Cependant, la majorité d’entre elles peut être réalisée en ligne. Avant chaque enquête, tu en recevras une petite description. Tu pourras ensuite décider de manière totalement libre si tu souhaites y participer ou non. Les différents types d’enquêtes sont décrits en détail sur la page d’assistance de notre site Internet.

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Pour quels appareils l’application OPINION HERO existe-t-elle?

L’application OPINION HERO est développée pour les téléphones mobiles équipés des systèmes d’exploitation Android et iOS. L’utilisation pour Blackberry ou…
L’application OPINION HERO est développée pour les téléphones mobiles équipés des systèmes d’exploitation Android et iOS. L’utilisation pour Blackberry ou Windows Phone n’est pas prévue pour le moment. Nous informerons les utilisateurs en cas d’extension prévue à d’autres systèmes d’exploitation.
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Comment fonctionne OPINION HERO exactement?

Pour pouvoir participer à nos enquêtes, inscris-toi tout d’abord sur notre site Internet OPINION HERO ou télécharge notre application pour…
Pour pouvoir participer à nos enquêtes, inscris-toi tout d’abord sur notre site Internet OPINION HERO ou télécharge notre application pour iPhone et Android . L’inscription est rapide, simple et gratuite. Une fois ton profil totalement rempli, tu recevras des invitations aux enquêtes par e-mail, ou des invitations Push dans le cas où tu utilises l’application. En tant qu’OPINION HERO, il est très simple de participer à différents types d’enquêtes et de donner ton avis ! À la fin de chaque enquête réalisée dans son intégralité, tu recevras également un dédommagement que nous créditerons sur ton compte. Dès que tu atteindras la limite minimale de paiement des crédits OPINION HERO, tu pourras transférer facilement le montant correspondant sur ton compte PayPal.
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Qu’est-ce qu’OPINION HERO?

OPINION HERO est un service de SPLENDID RESEARCH GmbH, qui donne aux personnes la possibilité de s’inscrire gratuitement et sans…
OPINION HERO est un service de SPLENDID RESEARCH GmbH, qui donne aux personnes la possibilité de s’inscrire gratuitement et sans engagement pour participer à des enquêtes. Tu seras invité à participer à des enquêtes par e-mail. De nombreuses enquêtes peuvent être réalisées immédiatement sous la forme d’un formulaire en ligne ou mobile par le biais de l’application. Toutefois, d’autres types très différents d’enquêtes peuvent également être envoyés : les produits, les services ou la qualité du service d’entreprises peuvent être testés, ou tu peux être invité à parler de certains thèmes avec d’autres personnes. OPINION HERO récompense les participants avec des crédits pour leur engagement. Ceux-ci peuvent être échangés contre de l’argent. Le meilleur, cependant, c’est la possibilité de faire entendre son opinion en tant qu’OPINION HERO et de collaborer activement à l’amélioration des imperfections.

Pour les paiements, nous travaillons avec les sociétés suivantes :
  • PayPal S.à.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
  • Skrill Ltd. in 25 Canada Square, E14 5LQ London, United Kingdom
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