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Alles rund um Deine Credits

Ich habe eine andere Frage zu meinen Credits.

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Gibt es noch andere Möglichkeiten sich auszahlen zu lassen?

Zum Zwecke der Auszahlung kooperieren wir mit den folgenden Unternehmen: PayPal S.à.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg…

Zum Zwecke der Auszahlung kooperieren wir mit den folgenden Unternehmen:
  • PayPal S.à.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
  • Skrill Ltd. in 25 Canada Square, E14 5LQ London, United Kingdom
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Wieso ist meine PayPal-Auszahlung nicht angekommen?

Wenn eine Auszahlung nicht auf Deinem PayPal-Konto angekommen ist, kann dies verschiedene Gründe haben: Stimmt Deine E-Mail-Adresse bei OPINION HERO…

Wenn eine Auszahlung nicht auf Deinem PayPal-Konto angekommen ist, kann dies verschiedene Gründe haben:

  • Stimmt Deine E-Mail-Adresse bei OPINION HERO mit der in Deinem PayPal-Konto überein? Für die Auszahlung ist dies unbedingt notwendig. Sollte das nicht der Fall sein, kannst Du Deine andere E-Mail-Adresse innerhalb von 30 Tagen nachträglich bei PayPal hinzufügen. Dann wird die Auszahlung ausgelöst.
  • Manchmal muss die Auszahlung von Dir noch akzeptiert werden. Logge Dich bitte in Deinem PayPal-Konto ein und überprüfe, ob dort Auszahlungen aufgelistet sind, die von Dir noch angenommen werden müssen.
  • Wenn Deine E-Mail-Adresse in beiden Konten identisch ist und Deine Auszahlung auch nach zwei Stunden trotzdem nicht angekommen ist, schreibe uns eine kurze Nachricht und wir überprüfen Deinen Fall gerne.

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Wer übernimmt bei der Auszahlung mit PayPal die Gebühr?

Du musst Dir keine Sorgen machen! Die Gebühren, die bei einer Auszahlung mit PayPal anfallen, übernehmen wir für Dich. Du…
Du musst Dir keine Sorgen machen! Die Gebühren, die bei einer Auszahlung mit PayPal anfallen, übernehmen wir für Dich. Du bekommst den vollen Betrag ohne Abzüge!
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Warum kann ich mir nicht alle Credits auf einmal auszahlen lassen?

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vor Betrug ist die Auszahlung auf zweimal 7800 Credits pro Tag limitiert. Daher ist es…
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vor Betrug ist die Auszahlung auf zweimal 7800 Credits pro Tag limitiert. Daher ist es leider nicht möglich, alle Credits auf einmal auszuzahlen.
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Wie oft und wie viele Credits kann ich mir bei PayPal auszahlen lassen?

Du kannst 7800 Credits durch die Auszahlung mittels PayPal eintauschen. Eine Auszahlung via PayPal ist daher nur mit einem Betrag…
Du kannst 7800 Credits durch die Auszahlung mittels PayPal eintauschen. Eine Auszahlung via PayPal ist daher nur mit einem Betrag von mindestens 7800 Credits möglich. Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vor Betrug kann der Betrag maximal zweimal pro Tag ausgezahlt werden. Eine manuelle Auszahlung unsererseits oder eine komplette Auszahlung Deiner Credits ist leider nicht möglich.
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Wie kann ich eine E-Mail-Adresse meinem PayPal-Konto hinzufügen?

Wenn Du Dein PayPal-Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert hast, als Deinen OPINION HERO-Account, ist das kein Problem. Du kannst…

Wenn Du Dein PayPal-Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert hast, als Deinen OPINION HERO-Account, ist das kein Problem. Du kannst Deine andere E-Mail-Adresse einfach Deinem PayPal-Konto hinzufügen. Das ist notwendig, damit die Auszahlungen auch bei Dir ankommen.

So fügst Du eine E-Mail-Adresse bei PayPal hinzu:

  • Logge Dich bei PayPal in Deinem Account ein
  • Klicke auf „Mein Profil“
  • Auf „Profil und Einstellungen“ klicken
  • Klicke im Bereich „E-Mail“ auf „Aktualisieren“
  • Oben rechts befindet sich ein Plus-Zeichen, auf das Du klickst
  • Gib die E-Mail-Adresse ein, die Du hinzufügen möchtest und klicke auf „Speichern“.
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Was kann ich tun, wenn die E-Mail-Adresse, mit der ich registriert bin, nicht identisch mit der bei PayPal ist?

Um Deine Prämien auszahlen zu können, ist es wichtig, dass die E-Mail-Adresse in beiden Konten identisch ist. Wenn das nicht…

Um Deine Prämien auszahlen zu können, ist es wichtig, dass die E-Mail-Adresse in beiden Konten identisch ist. Wenn das nicht der Fall ist, gibt es verschiedene Möglichkeiten:

  • Du kannst Deine E-Mail-Adresse, die Du bei der Registrierung angegeben hast, ganz einfach Deinem PayPal-Konto hinzufügen. Die entsprechenden Einstellungen findest Du in Deinem PayPal-Profil. Wenn Du Deine Auszahlung bereits getätigt hast, obwohl eine andere E-Mail-Adresse in Deinem PayPal-Konto hinterlegt ist, ist Dein Geld übrigens nicht verloren. Wenn Du die richtige E-Mail-Adresse innerhalb von 30 Tagen deinem PayPal-Konto hinzufügst, kommt das Geld nachträglich bei Dir an. Sollten 30 Tage bereits vergangen sein, kontaktiere uns bitte, damit wir Dir helfen können.
  • Wir können Deine E-Mail-Adresse für Dich in unserem System ändern. Schreibe uns hier eine kurze Nachricht mit Deiner alten und neuen E-Mail-Adresse.

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Wie funktioniert die Auszahlung mit PayPal?

Grundvoraussetzung für die Auszahlung mit PayPal ist ein PayPal-Konto. Solltest Du keines besitzen, kannst Du Dich kostenlos auf www.paypal.com registrieren.…

Grundvoraussetzung für die Auszahlung mit PayPal ist ein PayPal-Konto. Solltest Du keines besitzen, kannst Du Dich kostenlos auf www.paypal.com registrieren. Für die Auszahlung ist es wichtig, dass Du bei PayPal die gleiche E-Mail-Adresse nutzt wie in unserem Panel! Wenn Du bereits ein PayPal-Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse besitzt, kannst Du die E-Mail-Adresse, mit der Du Dich bei uns registriert hast, einfach Deinem PayPal-Konto hinzufügen. Alternativ dazu können wir auch die E-Mail-Adresse in Deinem OPINION HERO-Account ändern.

Für die Auszahlung befolgst Du bitte folgende Schritte:

  • Logge Dich in Deinem Account auf unserer Webseite ein
  • Klicke auf "Prämien auszahlen"
  • Sobald Du den einlösbaren Wert erreicht hast, setze den Haken in der Checkbox
  • Klicke auf die Schaltfläche "Zur Kasse" und dann auf "Bestellung bestätigen".
  • Denke bitte daran, Dich ggf. bei PayPal einzuloggen, um die Überweisung anzunehmen. Wenn Deine E-Mail-Adresse nicht mit Deinem PayPal-Konto verbunden ist, kannst Du diese übrigens noch innerhalb der nächsten 30 Tage Deinem PayPal-Konto hinzufügen, um das Geld zu erhalten (mehr dazu erfährst Du weiter unten in diesem Abschnitt).
  • Bitte beachte, dass unser System die Auszahlungen stündlich auslöst. Warte daher bitte mindestens zwei Stunden, ehe Du uns wegen einer fehlgeschlagenen Auszahlung kontaktierst
  • Sollte Dein Geld nicht angekommen sein, kannst Du uns hier eine Nachricht schreiben.

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Brauche ich einen „Business“ oder „Personal“ Account bei PayPal?

Sofern Du kein eigenes Gewerbe hast oder einen Geschäftsaccount erstellen willst, reicht die Registrierung bei PayPal mit einem „Personal“ Account.…

Sofern Du kein eigenes Gewerbe hast oder einen Geschäftsaccount erstellen willst, reicht die Registrierung bei PayPal mit einem „Personal“ Account.

Wenn Du weitere Fragen bzgl. der Registrierung bei PayPal hast, wende Dich bitte an den PayPal-Support unter www.paypal.com.

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Was ist PayPal, und wo bekomme ich ein PayPal-Konto?

Mit PayPal kann jedes Unternehmen und jeder Privatkunde mit einer E-Mail-Adresse sicher, bequem und kostengünstig online Geld senden und empfangen.…
Mit PayPal kann jedes Unternehmen und jeder Privatkunde mit einer E-Mail-Adresse sicher, bequem und kostengünstig online Geld senden und empfangen. Die Registrierung erfolgt hier: www.paypal.com
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Wieso habe ich keine Credits erhalten, nachdem ich meine Freunde eingeladen habe?

Vielen Dank, dass Du uns Deinen Freunden empfohlen hast! Damit Du die versprochenen Credits erhältst, ist es erforderlich, dass Du…

Vielen Dank, dass Du uns Deinen Freunden empfohlen hast!

Damit Du die versprochenen Credits erhältst, ist es erforderlich, dass Du Deinen Freund über die Freundewerben-Funktion in Deinem Account wirbst und Dein Freund den Link in der E-Mail anklickt, die er daraufhin erhält. Sonst kann unser System leider nicht zuordnen, wer den Teilnehmer geworben hat.

Du bekommst die versprochenen Credits für das Werben Deiner Freunde automatisch gutgeschrieben, sobald diese drei Umfragen erfolgreich und vollständig abgeschlossen haben. Du kannst den Status Deines Freundes in Deinem Account nachlesen. Direkt nach der Einladung steht dort der Status „-1“, das bedeutet, dass Dein Freund sich noch nicht registriert hat. Nach der Aktivierung des Accounts ändert sich der Status zu „0“. Der Status erhöht sich mit jeder erfolgreich abgeschlossenen Umfrage um eins. Bei „3“ erhältst Du also Deine versprochenen Credits.

Sollte Dein Freund in Deinem Account als „-1“ stehen, obwohl Du weißt, dass sich Dein Freund bereits registriert hat, dann kontaktiere uns gerne, damit wir dies für Dich prüfen können.

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Wieso habe ich keine Credits erhalten, obwohl ich eine Umfrage vollständig beantwortet habe?

Vielen Dank für Deine Antworten! Manchmal kann es bis zu einer Stunde dauern, bis die Credits in Deinem Account sichtbar…

Vielen Dank für Deine Antworten!

Manchmal kann es bis zu einer Stunde dauern, bis die Credits in Deinem Account sichtbar werden. Solltest Du nach einer Stunde immer noch keine Credits bekommen haben, kannst Du uns eine kurze Nachricht schreiben. Bitte schicke uns unbedingt den Einladungslink der Umfrage mit (auch wenn Du nach dem Klick auf den Link weitergeleitet wurdest). Diesen findest Du in der E-Mail, die wir Dir geschickt haben.

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Wieso habe ich für eine Umfrage weniger Credits bekommen, als in der Einladung versprochen wurde?

Manchmal kommt es vor, dass Du eine Einladung zu einer Umfrage bekommst und diese startest, aber nach ein paar Auswahlfragen…
Manchmal kommt es vor, dass Du eine Einladung zu einer Umfrage bekommst und diese startest, aber nach ein paar Auswahlfragen leider nicht mehr teilnehmen kannst, weil Du nicht in die gesuchte Zielgruppe passt. Dasselbe gilt, wenn die Umfrage bereits geschlossen ist. Unser System sucht in diesem Fall unmittelbar eine neue Umfrage für Dich. Solltest Du diese Umfrage abschließen können, bekommst Du die Vergütung für diese Umfrage. Bei einer längeren Umfrage bekommst Du eine höhere Vergütung und bei einer kürzeren Umfrage eine entsprechend geringere Vergütung.
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Gibt es noch weitere Möglichkeiten Credits zu erhalten?

Ja, indem Du OPINION HERO an Deine Freunde weiterempfiehlst! Deine Belohnung wird dir gut geschrieben, nachdem Dein Freund drei Umfragen…

Ja, indem Du OPINION HERO an Deine Freunde weiterempfiehlst! Deine Belohnung wird dir gut geschrieben, nachdem Dein Freund drei Umfragen erfolgreich vollständig ausgefüllt hat.

Wichtig: Die Einladung Deines Freundes muss über unser Einladungsformular erfolgen. Logge Dich gleich ein und klicke links auf „Freunde einladen“. Hier kannst du Namen und E-Mail-Adressen Deiner Freunde eintragen. Du kannst so viele Freunde einladen, wie Du willst!

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Was kann ich mit meinen Credits machen?

Du kannst Deine Credits in Deinem Profil sammeln! Wie wäre es mit einem neuen Rekord? Wenn Du möchtest, dann kannst…

Du kannst Deine Credits in Deinem Profil sammeln! Wie wäre es mit einem neuen Rekord?

Wenn Du möchtest, dann kannst Du Dir Deine Credits auch auszahlen lassen. Die Auszahlung funktioniert ganz einfach über PayPal. Bitte achte darauf, dass die E-Mail-Adresse, mit der Du bei OPINION HERO registriert bist, auch in Deinem PayPal-Account hinterlegt sein muss, damit wir dich zuordnen können.

Bei der Auszahlung gibt es jedoch folgendes zu bedenken: Deine Credits verschwinden und die Rekordjagd geht von vorne los!

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Was sind Credits und wie kann ich diese erhalten?

Credits sind die Währung der OPINION HEROES. Neben der Möglichkeit Deine Meinung zu sagen und Produkte oder Kampagnen aktiv zu…
Credits sind die Währung der OPINION HEROES. Neben der Möglichkeit Deine Meinung zu sagen und Produkte oder Kampagnen aktiv zu beeinflussen, belohnen wir Dich mit Credits. Du erhältst Credits für alle Studien, an denen Du vollständig teilgenommen hast. Vor jeder Studie teilen wir Dir hierzu die Anzahl der Credits mit, die Du für die Teilnahme erhalten würdest. Bei Online-Umfragen hängt die Anzahl der Credits vor allem von der Länge der Studie und dem Land, in dem Du Dich befindest, ab. Bei Produkttests, Fokusgruppen und Mystery Shopping Aufträgen spielen auch noch weitere Faktoren eine Rolle, die von Studie zu Studie sehr variieren können. Auch hier erfährst Du immer vor Deiner Teilnahme wie viele Credits Du erhalten wirst.
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Was ist Skrill, wie funktioniert es und wo bekomme ich ein Skrill-Konto?

Skrill ist eine Alternative zu PayPal mit der man kostenlos Geld senden und empfangen kann. Ein kostenloses Skrill Konto erhalten…

Skrill ist eine Alternative zu PayPal mit der man kostenlos Geld senden und empfangen kann. Ein kostenloses Skrill Konto erhalten Sie, indem Sie Sich unter www.skrill.com registrieren. Für die Auszahlung ist es wichtig, dass Du bei Skrill die gleiche E-Mail-Adresse nutzt wie in unserem Panel! Wenn Du bereits ein Skrill-Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse besitzt, kannst Du die E-Mail-Adresse, mit der Du Dich bei uns registriert hast, einfach Deinem Skrill-Konto hinzufügen. Alternativ dazu können wir auch die E-Mail-Adresse in Deinem OPINION HERO-Account ändern.

Für die Auszahlung befolgst Du bitte folgende Schritte:

  • Logge Dich in Deinem Account auf unserer Webseite ein
  • Klicke auf "Prämien auszahlen"
  • Sobald Du den einlösbaren Wert erreicht hast, setze den Haken in der Checkbox
  • Klicke auf die Schaltfläche "Zur Kasse" und dann auf "Bestellung bestätigen".
  • Denke bitte daran, Dich ggf. bei Skrill einzuloggen, um die Überweisung anzunehmen. Wenn Deine E-Mail-Adresse nicht mit Deinem Skrill-Konto verbunden ist, kannst Du diese übrigens noch innerhalb der nächsten 30 Tage Deinem Skrill-Konto hinzufügen, um das Geld zu erhalten.
  • Eventuelle Gebühren, die während der Auszahlung entstehen, werden komplett von uns übernommen.
  • Sollte Dein Geld nicht angekommen sein, kannst Du uns hier eine Nachricht schreiben.

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