Τι είναι ένα τεστ προϊόντος;

Ορισμός

Η πλειονότητα όλων των νεοεισερχόμενων προϊόντων αποτυχαίνει τους πρώτους μήνες, κατά τους οποίους είναι στην αγορά. Οι επιχειρήσεις μπορούν να ελαττώσουν τον βαθμό αποτυχίας των νέων προϊόντων τους ή να βελτιώσουν υπάρχοντα προϊόντα, ρωτώντας ήρωες OPINION HEROES όπως εσένα, για την γνώμη τους.

Mε ένα τεστ προϊόντος δοκιμάζονται σχετικές πτυχές που σχετίζονται με την αντίληψη, την χρήση και την αποδοχή ενός προϊόντος.

Για τον λόγο αυτό παρουσιάζεται το προϊόν σε αντιπρόσωπους από την αντίστοιχη ομάδα στόχου με σκοπό την χρήση ή την κατανάλωση.

Τεστ προϊόντων μπορούν να εφαρμοστούν σε διαφορετικούς τομείς:

• Χρηστικότητα τεχνικών προϊόντων
• Γευστικότητα τροφίμων
• Εφαρμογή / χρήση αναλώσιμων
• Τεστ του design προϊόντων και των συσκευασιών τους
• και πολλά περισσότερα

Ποια είναι η διαδικασία του τεστ προϊόντος;

Πορεία του προγράμματος

Κανονικά παρουσιάζονται τα προϊόντα των τεστ μιας ομάδας τεστ, η οποία πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο παρόμοια με την ομάδα στόχου για τα προϊόντα αυτά. Για τον λόγο αυτό λαμβάνεις πρώτα μια πρόσκληση σε ένα σύντομο ερωτηματολόγιο, στο οποίο σου τίθενται ερωτήσεις, εάν για παράδειγμα ανήκεις στην ομάδα αμφισβητήσιμων ατόμων. Το πώς θα είναι αυτή η ομάδα στόχου, θα ελέγχεται συχνά πρώτα στα πλαίσια των ομάδων εστίασης. Εάν ταιριάζεις στην ομάδα στόχου και έχεις επιλεγεί για το τεστ προϊόντος, εξαρτάται η περαιτέρω διαδικασία σε μεγάλο βαθμό από την ακριβή διαμόρφωση του τεστ.

Τεστ προϊόντος ως ερωτηματολόγιο οnline:

Σε πολλές περιπτώσεις μπορεί ένα τεστ να διεξάγεται ακόμη και online. Στην περίπτωση αυτή δεν έχεις το προϊόν μπροστά σου, όμως μέσω βίντεο μπορούν για παράδειγμα να σου παρουσιαστούν οι λειτουργίες του προϊόντος αυτού, οι οποίες στην συνέχεια θα αξιολογηθούν. Ένα άλλο παράδειγμα εφαρμογής θα ήταν ένα τεστ μιας ιστοσελίδας.

Τεστ προϊόντος σε μια ομάδα εστίασης

αντιπρόσωποι της επιθυμητής ομάδας στόχου, με καθοδήγηση ενός επαγγελματία παρουσιαστή για το προϊόν ή για διάφορα προϊόντα (π.χ. ανταγωνιστικά προϊόντα). Οι ομάδες εστίασης μπορούν να συναντιούνται είτε προσωπικά σε έναν συγκεκριμένο τόπο, ή να λαμβάνουν χώρα πλήρως online, για παράδειγμα σε ένα ειδικό φόρουμ.

Συνεντεύξεις βάθους σχετικά με προϊόντα

Στις συνεντεύξεις βάθους εκφράζεις λεπτομερειακά τις εντυπώσεις σου, τις προσδοκίες ή τις εμπειρίες σου με το εκάστοτε προϊόν. Οι ερευνητές θέλουν να κατανοήσουν με μεγάλη ακρίβεια τις συνήθειές σου χρήσης του προϊόντος ή τα κίνητρά σου αγοράς του προϊόντος αυτού. Μια συνέντευξη βάθους είναι μια ιδιαίτερα αποκλειστική ευκαιρία, για να προσέξει κανείς σε μεγάλο βαθμό την προσωπική σου γνώμη! Και εδώ υπάρχουν περισσότερες δυνατότητες της διεξαγωγής – δηλαδή προσωπικά επί τόπου ή μέσω τηλεφώωνου.

In-home τεστ προϊόντων

Σε αυτό το είδος των τεστ είτε σου στέλνουν το προϊόν στο σπίτι σου ή έρχονται ερευνητές με την έγκρισή σου στο σπίτι σου, για να ελέγξεις εκεί το προϊόν, όπου πραγματικά και θα το χρησιμοποιήσεις. Αυτά τα προϊόντα μπορεί να είναι τα πάντα, από τροφή γάτας έως και ηλεκτρικές συσκευές. Παρακαλώ πρόσεξε μόνο, πως αμείβεσαι για την γνώμη σου, και συχνά δεν μπορείς να κρατήσεις τα προϊόντα για τον εαυτό σου.

Ποια παραδείγματα υπάρχουν για τεστ προϊόντων;

Παραδείγματα

Τα τεστ προϊόντων όχι μόνο μπορούν να διεξάγονται με διαφορετικό τρόπο, αλλά μπορούν επίσης να συμπεριλαμβάνουν διαφορετικά προϊόντα. Για να μπορείς να αποκτήσεις μια εικόνα, από αυτά που σε περιμένουν, εδώ μερικά παραδείγματα:΄΄

• Λαμβάνεις δείγματα από διαφορετικά αρώματα, δίχως να γνωρίζεις ποιας μάρκας είναι ή για ποιο άρωμα πρόκειται. Κάθε μέρα χρησιμοποιείς και από ένα δείγμα αρώματος. Στην συνέχεια τεκμηριώνεις, πως βρήκες το άρωμα και πώς αισθάνθηκες εκείνη την ημέρα φορώντας το άρωμα αυτό.
• Οι ερευνητές θα έρθουν στο σπίτι σου με μια τηλεόραση Smart-TV. Θέλουν να δουν, πως κατανοείς την οδηγία / το εγχειρίδιο χρήσης και ποιες λειτουργίες θα χρησιμοποιούσες και ποιες όχι.
• Οι ερευνητές που εργάζονται στην δημιουργία νέων αυτοκινήτων, σε συνοδεύουν σε μια διαδρομή με το αυτοκίνητο, για να κατανοήσουν, σε ποιες καταστάσεις χρησιμοποιείς εσύ τεχνικές συσκευές ή το κινητό σου τηλέφωνο.
• Και πολλά περισσότερα