الملف الشخصي / الحساب
لدي سؤال آخر بشأن حسابي.
هل لديك سؤال لم يتم الإجابة عليه هنا؟ قم بكتابة رسالة مختصرة إلينا، وسوف نهتم بذلك بكل سرور!
كيف يمكنني حذف ملفي الشخصي؟
إذا كنت فعلا لا تريد الاستمرار في المشاركة في استطلاعات الرأي الخاصة بنا، وتود حذف ملفك الشخصي بشكل دائم، يمكنك إتمام ذلك من خلال نطاق ملفك الشخصي. قم بتسجيل الدخول لحسابك، وانقر على الجانب الأيسر واختر "إنهاء العضوية".
يرجى الأخذ في الاعتبار أن حماية البيانات هي أولوية قصوى بالنسبة لنا: فإذا قمت بحذف ملفك الشخصي، فإننا نتيح لك بعد ذلك ولفترة قصيرة استعادة حسابك، وبعد ذلك لن يكون بمقدورك استرجاع بياناتك ورصيدك مرة أخرى حيث يذهب مرة واحدة بلا عودة، كما لا يمكن استعادته أيضًا من خلالنا. وبالطبع في مثل هذه الحالة سيكون بمقدورك التسجيل ببساطة مجددا لدينا
3-10 لدي سؤال آخر بشأن حسابي.هل لديك سؤال لم يتم الإجابة عليه هنا؟ قم بكتابة رسالة مختصرة إلينا، وسوف نهتم بذلك بكل سرور!
كيف يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟
هل تم تغيير عنوان بريديك الإلكتروني؟ ليس هناك مشكلة! سوف نقوم بتغيير وتعديل عنوان بريديك الإلكتروني من أجلك. حيث أنه ليس بإمكانك تغيير وتعديل عنوان بريديك الإلكتروني بنفسك وذلك لأسبابٍ أمنية. وعليك القيام بكتابة رسالة مختصرة وتوجيهها إلينا مصحوبة بعنوان بريدك الإلكتروني القديم والجديد. يرجى أيضا مراعاة ربط حسابك على باي بال (PayPal) مع عنوان بريدك الإلكتروني. يحب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمدفوعات واحدًا في كلا الحسابين.
كيف يمكنني تحديث ملفي الشخصي؟
يمكنك القيام بتحديث ملفك الشخصي، وذلك بتسجيل الدخول بواسطة بريدك الإلكتروني وبواسطة كلمة المرور الخاصة بك. ثم يمكنك بعد ذلك تغيير أو تعديل بياناتك تحت بند "ملفي الشخصي". وإذا كنت حديث العهد لدى أوبنيون هيرو (OPINION HERO)، فيرجي منك ملء الصفحة الرئيسية في الاستطلاع الموجودة والمندرجة تحت بند "استطلاعات الرأي" وذلك لكي نتمكن من التعرف عليك بشكل أفضل ولكي نتمكن كذلك من دعوتك للمشاركة في الدراسات البحثية التي تناسبك.
من فضلك تذكر بأن تقوم بتحديث ملفك الشخصي باستمرار
لماذا يتم تغيير اللغة في ملفي الشخصي بصورة مفاجئة؟
هل قمت بتسجيل الدخول وتم تغيير اللغة في ملفك الشخصي بصورة مفاجئة؟ لا شيء مستحيل، فكل شيء ممكن حدوثه، للأسف فقد تحدث في بعض الأحيان مشكلات تقنية. لا داعي للانزعاج! إذا حدث ذلك معك، من فضلك قم بتسجيل الخروج من جديد وانتظر بضع دقائق، ثم استخدم متصفحًا آخرًا أو قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر الشخصي من جديد. ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
وإذا ظلت المشكلة قائمة ومستمرة، فعليك القيام بإرسال لقطة شاشة إلينا مرفقة ومتبوعة بوصف مختصر للمشكلة، لكي نتمكن من مشاهدة هذا الأمر بشكل أكثر تحديدا ودقة
ما الذي أستطيع فعله، إذا ما نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فبإمكانك إعادة تعيينها بكل يسر وسهولة.
عليك أن تتبع ما يلي:
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول
- ثم انقر على "نسيت كلمة المرور"؟ الموجودة داخل إطار الدخول والمندرجة تحته
- اكتب عنوان بريدك الإلكتروني، الذي قد قمت بالتسجيل بواسطته في البوابة الإلكترونية للاستطلاع
- وسوف نرسل لك على الفور رسالة بريد إلكتروني مصحوبة بأحد الروابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
- افحص صندوق البريد الوارد إليك
- ثم قم بالنقر على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني! قم بتعيين كلمة مرور جديدة خاصة بك!
لماذا لم أعد أتمكن من الدخول إلى حسابي؟
هل قمت بالتسجيل لدينا منذ فترة طويلة ولم يعد فجأة بإمكانك تسجيل الدخول؟ قد يرجع ذلك لذلك أسباب مختلفة.
- هل سجلت تواريخ دخولك بصورة صحيحة؟
- ربما قمت بحذفها وإزالتها عن طريق الخطأ؟ فهذا قد يحدث أحيانا!
إذا كنت متأكدًا من صحة تواريخ دخولك وتطابقها، ولم تتمكن مع ذلك من التسجيل، فيتوجب عليك في هذه الحالة كتابة رسالة مختصرة وتوجيهها لنا.
ما الذي أستطيع فعله بملفي/حسابي الشخصي؟
إن حسابك على أوبنيون هيرو (OPINION HERO) يعتبر بمثابة عباءة وحلة الأبطال الخارقين الذين لا تستقيم الأمور لك إلا بهما.
إذا أردت المشاركة في الدراسات البحثية التي تُجرى عبر الإنترنت، فنحن بحاجة لمعرفة معلومات عنك، لكي نقوم بدعوتك للمشاركة في الدراسات البحثية الأنسب لك. كما يمكنك كذلك أيضا وانطلاقا من حسابك الوصول إلى دعواتك للمشاركة في استطلاعات الرأي، وذلك في حالة ما إذا ضاعت منك رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتلك الدعوة. وإضافة إلى ذلك يمكنك تحديث بياناتك باستمرار، ومعرفة مجموع وحدات رصيدك من النقاط بحيث يمكن جمعها واستبدالها بنقود فعلية إذا وصل رصيدك لما يكفى.