Hvad er en produkttest?

Definition

Størstedelen af alle nye produkter er en fiasko i de første måneder, hvor de er på markedet. Firmaerne kan reducere fiaskoraten på nye produkter eller forbedre eksisterende produkter ved at spørge OPINION HEROES som dig om deres mening.

Med en produkttest testes relevante aspekter vedrørende opfattelse, anvendelse og accept af et produkt.

Derfor præsenteres produktet for repræsentanter fra den tilstræbte målgruppe til anvendelse eller forbrug.

Produkttests kan anvendes på forskellige områder:

• Brugsegnethed på tekniske produkter
• Smagning af fødevarer
• Anvendelse / brug af forbrugsgoder
• Designtests af produkter og deres emballager
• og meget mere

Hvordan er forløbet på en produkttest?

Projektforløb

Normalt præsenteres produkterne, som skal testes, for en testgruppe, som ligner produkternes målgruppe så meget som muligt. Derfor modtager du først en invitation til et kort spørgeskema, hvor du bliver spurgt, om du hører til den aktuelle persongruppe. Hvordan denne målgruppe ser ud, testes i øvrigt ofte forlods i forbindelse med fokusgrupper. Hvis du passer ind i målgruppen, og du er udvalgt til produkttesten, afhænger det videre forløb i høj grad af testens nøjagtige udformning:

Produkttest som online-rundspørge

I mange tilfælde kan en test endda foregå online. Så foreligger produktet ikke fysisk, men funktioner kan f.eks. demonstreres via videos, som så skal vurderes. Et andet anvendelseseksempel er en hjemmeside-test.

Produkttest i en fokusgruppe

I en eller flere fokusgrupper diskuterer altid 6 - 10 OPINION HEROES, som er repræsentanter for den tilstræbte målgruppe, under ledelse af en professionel mødeleder vedrørende produktet eller forskellige produkter (f.eks. konkurrentprodukter). Fokusgrupper kan enten finde sted personligt på et bestemt sted, eller de foregår fuldstændigt online, for eksempel i et specielt forum.

Dybdeinterviews om produkter

I dybdeinterviews giver du et detaljeret indblik i dine forestillinger eller erfaringer med det pågældende produkt. Forskerne vil helt nøjagtigt forstå dine bevæggrunde eller brugsvaner. Et dybdeinterview er en meget god mulighed, hvor din personlige mening får meget stor opmærksomhed! Også her findes der flere muligheder for gennemførsel - enten personligt på stedet eller pr. telefon.

In-home test af produkter

Ved denne slags test får du enten sendt produktet hjem til dig, eller der kommer forskere hjem til dig med dit samtykke for at teste produktet der, hvor du reelt ville benytte det. Det kan egentlig være alt fra kattemad til el-apparater. Husk på, at du bliver belønnet for din mening, men ofte ikke beholder produkterne.

Hvilke eksempler på produkttests findes der?

Eksempler

Produkttests kan ikke kun gennemføres på mange forskellige måder, de kan også omfatte meget forskellige produkter. For at give dig en forestilling om, hvad der kunne vente dig, kommer her et par eksempler:

• Du modtager prøver af forskellige parfumer uden at vide af hvilket mærke eller med hvilken duft. Hver dag påfører du en prøve. Derefter dokumenterer du, hvad du synes om duften, og hvordan du har følt dig i løbet af dagen.
• Forskerne kommer hjem til dig med et smart-TV. De vil gerne vide, om du forstår instruktionsbogen, og hvilke funktioner du vil bruge og hvilke ikke.
• Forskere, som arbejder på nye biler, ledsager dig på en biltur for at forstå, i hvilke situationer du anvender teknisk udstyr eller din mobil.
• Og meget mere