Co je fokus-skupina?

Definice

Ve fokus-skupinách se scházejí výzkumníci OPINION HEROES, aby prodiskutovali produkty, značky, služby nebo jiná důležitá témata. Zvláštní přitom je, že Ty, jako účastník, můžeš své mínění detailně objasnit, zároveň k tomu obdržíš feedback od ostatních OPINION HEROES a své mínění můžeš s ostatními porovnat.

Fokus-skupiny se odbývají v malých skupinách 6-10 osob a jsou dozorovány zkušeným moderátorem, takže se diskutuje o aspektech, které zadavatele obzvlášť zajímají.

Jaký je chod fokus-skupiny?

Průběh projektu

Jako u ostatních projektů výzkumu trhu je předpokladem pro účast ve fokus-skupinách to, že Ty jako OPNION HERO patříš k cílové skupině studie. Přitom se může ostatně stát, že je pozván nejen uživatel nebo kupující, nýbrž například cíleně neuživatel nebo nekupující produktu atd., aby se dozvěděl více o svých pohnutkách. Na začátku fokus-skupiny je tedy krátký online dotazník, aby Tě vybral jako možného účastníka.

Pokud budeš vybrán jako účastník, záleží další průběh na druhu provádění:

Online-fokus-skupina

U online-fokus-skupiny se setkávají účastníci v chráněném prostoru na internetu, aby prodiskutovali sporná témata. To může být například fórum, ke kterému Ti budou zaslána přístupová data. Tam budou vyměňována v předem stanovené době mínění o produktu nebo kladeny otázky, o které se konkrétně jedná.

Fokus-skupina v místě

Fokus-skupina může pracovat i osobně, to znamená, že se všichni účastníci v určitou dobu na určitém místě setkají. Může to být například konferenční místnost v nějakém centrálním hotelu, nebo speciálně k tomu zamýšlený prostor v centru Tvého města. Bezvadná příležitost, jak se osobně setkat s ostatními OPINION HEROES a vyměnit si názory přímo.

Jaké existují příklady pro fokus-skupiny?

Příklady

Kdo říká rád svůj názor, bude fokus-skupiny milovat: zde můžeš vášnivě a věcně diskutovat o důležitých otázkách, a přitom vykonávat důležité přispění. Abys rozuměl, co by Tě mohlo čekat, sestavili jsme pro Tebe pár příkladů:

• Budeš pozván na test ochutnávání potravin nějakého výrobce. Přitom ochutnáš nové kreace a můžeš pomocí svého feedbacku spoluurčit, které druhy chutí budou na trh dány.
• Nabízející video-streamingu by se chtěl dozvědět více o tom, jak může svým uživatelům co nejrelevantněji předložit individuální filmové návrhy. V online-fokus-skupině budeš po několik týdnů zdokumentovávat, v jakých situacích jsi který film viděl a proč. Následně to prodiskutuješ s ostatními OPINION HEROES, které návrhy by měl nabízející realizovat.
• Budeš pozván do fokus-skupiny v centru, kde bude předváděn nový reklamní spot a společně s ostatními podáš návrhy na zlepšení.
• A mnoho dalšího

Ostatně: Často přesné téma předem neznáš, ale jen druh fokus-skupiny - zůstává to tedy napínavé! Tím chtějí výzkumníci zabránit, abys nebyl předem moc informován a nemohl si mínění předem zformulovat.