Какво е една фокус група?

Дефиниция

Във фокус групи се обединяват изследователи и OPINION HEROES, за да дискутират за продукти, търговски марки, услуги и други важни теми. Специалното е, че като участник можеш детайлно да представиш мнението си и едновременно с това да получиш обратна връзка от други OPINION HEROES и да сравниш мнението си с другите.

Фокус групите се провеждат в малки групи от 6-10 души и се контролират от опитен модератор, така че да се дискутират аспекти, които особено интересуват клиента.

Какъв е процесът в една фокус група?

Ход на протичане на проекта

Както при други проекти за пазарни проучвания предпоставка за участието във фокус групи е ти като един OPNION HERO да принадлежиш към целевата група на проучването. При това могат да бъдат поканени не само потребители и купувачи, но и непотребители и некупувачи на един продукт, за да се научи повече за техните мотиви. В началото на една фокус група има един кратък онлайн въпросник, за да бъдеш избран/а като възможен участник.

Ако бъдеш избран като участник, се прилага следващия ход на прилагане на:

Онлайн фокус група

При една онлайн фокус група се срещат участници в едно защитено пространство в интернет, за да дискутират въпросните теми. Това може да бъде например един форум, за който ще ти бъдат изпратени данни за достъп. Там за предварително определено време се обменят мнения в подробности за продукта.

Фокус група на място

Една фокус група може да се проведе също и лично, това означава, че всички участници се срещат при определено време на едно определено място. Това може да бъде например една конферентна зала в един централен хотел или специално опрелено място в центъра на твоя град. Чудесна възможност да срещнеш лично други OPINION HEROES и да обмените мнения директно.

Какви примери има за фокус групи?

Примери

Този, който обича да казва мнението си, ще му харесат фокус групите: тук може страстно и обективно да дискутираш важни въпроси и така да дадеш важен принос. За да разбереш какво те очаква, ти даваме няколко примера:

• Ти си поканен/а на дегустация на един производител на хранителни продукти. При това опитваш нови творения и с твоята обратна връзка можеш да определиш какви вкусове да бъдат пуснати на пазара.
• Един доставчик на видео стрийминг иска да узнае как да предложи повече по възможност на своите потребители възможни, индивидуални филмови предложения. В една онлайн фокус група документираш в продължение на няколко седмици кой филм си гледал/а и защо. На края дискутираш с други OPINION HEROES какви предложения да бъдат приложени от доставчика.
• Ти си поканен/а в една фокус група в центъра на града, при което ти се представя една нова реклама и заедно с другите даваш предложения за подобряване.
• И още много други

Между другото: често не знаеш предварително точната тема, а само вида на фокус групата - така че ще бъде вълнуващо! По този начин изследователите искат да предотвратят предварителното ти засилено информиране и становище.