Какво е продуктов тест?

Дефиниция

Повечето нови пуснати на пазара продукти се провалят през първите месеци. Фирмите могат да намалят стойността на неуспеха или да подобрят съществуващи продукти като попитат за мнението на OPINION HEROES като теб.

С един продуктов тест се тестват съответните аспекти по отношение на възприятие, използване и приемане на един продукт.

За тази цел продуктовите представители от целевата аудитория се представят за използване, респ. потребление.

Продуктовите тестове могат да се използват в различни области:

• Пригодност на използване на технически продукти
• Дегустация на хранителни продукти
• Използване / употреба на потребителски стоки
• Дизайн тестове на продукти и техните опаковки
• и още много други

Какъв е процесът на продуктовия тест?

Ход на протичане на проекта

Обикновено се представят продуктите, които ще бъдат тествани от една тест група, която е подобна на целевата група за продуктите. За това първо получаваш покана с един кратък въпросник, в който се запитва дали спадаш към въпросната група от хора. Как изглежда тази група, между другото се тества често предварително в рамките на фокус групи. Ако отговаряш на целевата група и си избран/а за продуктовия тест, по-нататъшната процедура зависи значително от точното естество на теста:

Продуктов тест като онлайн проучване

В много случаи един тест може да протече дори онлайн. При това продуктът не е на разположение физически, но могат да бъдат демонстрирани функции чрез видеа, които на края трябва да бъдат оценени. Един друг пример за използване би бил тест на уеб сайтове.

Продуктов тест в една фокус група

При една или няколко фокус групи дискутират съответно 6-10 OPINION HEROES, които са представителите на целевата група при ръководството на един професионален модератор относно продукта или различни продукти (напр. конкурентни продукти). Фокус групите могат да се проведат лично на едно определено място или напълно онлайн, например в един специален форум.

Задълбочени интервюта за продуктите

При задълбочени интервюта представяш детайлно задълбочени впечатления от твоите представи или опит със съответния продукт. Изследователите искат да разберат напълно твоите мотиви или навици на употреба. Едно задълбочено интервю е една изключителна възможност, при която твоето отделно мнение има изключително голямо значение! Също и тук има много възможности за извършване – лично на място или по телефона.

Тестване на продукти в къщи

При този вид тест получаваш продукта, изпратен до теб в къщи или при твое съгласие изследователи идват при теб в къщи, за да тестваш там продукта, където действително би го използвал/а. Това може да бъде всичко: от котешка храна до електрически уреди. Моля да обърнеш внимание, че твоето мнение се възнаграждава, но продуктите често не може да ги запазиш.

Какви примери има за продуктови тестове?

Примери

Продуктовите тестове могат да се извършват не само по различен вид и начин, но и да обхващат напълно различни продукти. За да можеш да придобиеш представа, ти представяме няколко примера:

• Ти получаваш проби от различни парфюми без да знаеш от коя марка или аромат. Всеки ден използваш една проба. На края документираш как намираш аромата и как си се чувствал/а през деня.
• Изследователи идват с един Smart-телевизор при теб в къщи. Те искат да узнаят как намираш използването и кои функции би използвал/а или не.
• Изследователи, работещи върху нови видове автомобили, те съпровождат при пътуване с кола, за да разберат при какви ситуации използваш технически уреди, респ. мобилния си телефон.
• И още много други